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第九章 人力资源管理; 9.1 人力资源计划
9.1.1 人力资源计划的任务
1.系统评价组织中人力资源的需求量
包括:需求总量、需求分布、需求结构和
需求变化规律
2.选配合适的人员
用科学的人力资源方法对组织的人员特别
是管理人员进行选配
3.制定与实施人员培训计划;9.1.2 人力资源计划的过程
; 1.人力资源计划的过程
a.评估现有的人力资源状况;
b.评估未来的人力资源状况;
c.制定一套相适应的人力资源计划;
对计划进行跟踪、监督和调整,以
正确引导当前和未来的人才需求;
与其它计划相衔接。 ;9.1.4 人力资源计划中的人员配备原则
1.因事择人原则
所谓因事择人是指以空缺职位和工作的实际要求为
标准来选拔符合标准的各类人员。这是人力资源管理中
人员配备的首要原则。
2.因材器用原则
所谓因材器用是指根据人的能力和素质的不同,去
安排不同要求的工作。
3.用人所长原则
所谓用人所长是指在用人时不能求全责备,管理者
应注重发挥人的长处。
4.人事动态平衡原则
人、工作、能力的平衡;9.2 员工的招聘与解聘
9.2.1 管理人员的招聘标准
1.管理的欲望
2.良好的品德(正直的操守)
3.勇于创新的精神
4.较高的决策的能力
5.沟通的技能;9.2.2 员工招聘的来源与方法
1.员工招聘的来源
(1)广告应聘者
(2)员工或关联人推荐
(3)职业介绍机构推荐
(4)其他来源
; 9.2.2 员工招聘的来源与方法
a.外部招聘:根据组织制定的标准和程序从组
织外部选拔符合空缺职位要求的员工。
优势: ①具有“外来优势”;
②有利于平息并缓和内部竞争者之
间
的紧张关系;
③能够为组织输送新鲜血液,带来
新鲜空气。
局限性:①外聘者对组织缺乏深入了解;
②组织对外聘者缺乏深入了解;
③外聘行为对组织已有员工积极性
造成打击。;b.内部提升:
是指组织内部成员的能力和素质得到充分
确认之后,被委以比原来责任更大、职位更高
的职务,以填补组织??由于发展或其他原因而
空缺了的管理职务。
优点:①有利于调动员工的工作积极性;
②有利于吸引外部人才;
③有利于保证选聘工作的正确性;
④有利于被选聘者迅速开展工作。
弊端:①可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象
的发生;
②可能会引起同事之间的矛盾。;员工招聘发生选择应注意的几点:;2.员工招聘的程序与方法
a.制定并落实招聘计划
b.对应聘者进行初选( 粗选:智力与知识测
试、竞聘讲演与答辩、案例分析与实际能力
考核)
c.对初选合格者进行知识与能力的考核
d.任前公示
e.选定录用员工
f.评价和反馈招聘的效果; 3.选聘工作的有效性分析
选聘工作的有效性要求被选用的凭证具有规范性、客观性和可靠性。
选用凭证包括:
招聘表
书面测试
绩效模拟测试
面谈记录
背景调查
体检; 9.2.3 员工的解聘
几种主要解聘方案见下表:
;9.3 人员的培训
9.3.1人员培训的目标
1.补充新知识,提炼新技能
2.全面发展能力,提高竞争力
3.转变观念,提高素质
4.交流信息,加强协作
; 9.3.2 人员培训的方法
1.依据职工岗位情况可分为三种不同培训方法:
①新来员工的培训:职前引导;
②在职培训:工作轮换和实习;
各种培训班;
③离职培训:项目培训;
非学历进修、出国进修;
攻读学位;
岗位实践培训;
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