第四课-维修业务和收款米其林驰加零售管理系统培训.ppt

* * * * * * 1、现金维修流程主要分为四个步骤： A、来人来车在系统中快速查询，确保来人来车在系统中都已经登记好后，可以直接从车辆登记的页面转维修单。 B、转维修单后，制单人员需要确认车和客户的相关信息。 C、确认车和客户信息后，需要录入维修需要的配件、轮胎、维修项目等。 D、最后执行现场收款的操作。 * 1、来人来车快速查询该车或者客户有没有在门店系统内做过登记。 2、一定要确保客户和车已经在系统内做了登记，否则无法做维修单。 3、确认客户和车的信息后，点击“转维修单”的按钮，系统会自动生成对应的维修单。 * 1、自动生成的维修单中，客户信息和车辆信息都从“车辆登记”里面自动带过来。订单类型要选择“现金维修单”。 2、如果一辆车有多个司机（联系人），还可以在该页面更换司机。 3、和客户确认这些信息后，需要点击“保存”按钮。 4、保存完维修单的基本信息之后，系统会自动跳转到“批次录入”页面。 * 1、自动生成的维修单中，客户信息和车辆信息都从“车辆登记”里面自动带过来。订单类型要选择“现金维修单”。 2、如果一辆车有多个司机（联系人），还可以在该页面更换司机。 3、和客户确认这些信息后，需要点击“保存”按钮。 4、保存完维修单的基本信息之后，系统会自动跳转到“批次录入”页面。 * * * * * * 1、首先要找到要终止的维修单 * 1、可以通过查询条件搜索要终止的维修单 * 1、点击“级联终止”按钮 2、然后确认终止的操作，终止后维修单以及对应的发货、发票、收款单的状态都是取消。 * 要执行客户对我们的退货操作可以从上图所示的入口进入，创建一张退货单。 * 1、选择确认好购货方； 2、选择退货的原因和退货的类型后就可以保存基本信息了。 * 1、选择确认好购货方； 2、选择退货的原因和退货的类型后就可以保存基本信息了。 * 2 新建收款单 1 填写收款明细 1.输入客户助记码选择客户 3.输入预付款金额 4.点击确认收款 5.点击确认按钮 6.自动弹出新的页面，可以打印 预收款 收款清单 可以打印出来给客户做凭条 3.显示欠款单据 或 1.输入客户助记码 1.输入车牌号助记码 收客户欠款 1 新建收款单 2 填写收款明细 可以根据到期日查询 2.点击“GO”按钮 1.填写本次实际收款金额 3.点击确认收款按钮 2.点击自动分摊，系统根据到期日的先后顺序时间进行分摊 收客户欠款 2 新建收款单 1 填写收款明细 本次收款金额被自动分配了 4.点击确认按钮 5.自动弹出新页面 收款清单 可以打印出来给客户做凭条 开始练习 练习说明 1、复制“维修单习题”中习题1对应的维修单，进行现金结算 现金结算 习题编号 维修单编号 收款金额 1 练习说明 1、复制“维修单习题”中习题2对应的维修单，欠款 欠款 习题编号 维修单编号 收款金额 1 练习说明 1、给某个客户进行预收款500元（给客户要有四个字及以上） 预收款 习题编号 客户名称 收款金额 1 练习说明 1、复制把“维修单习题”中习题1对应的维修单，使用冲销预收 冲销预收 习题编号 维修单编号 收款金额 1 休息 休息 如何做维修单 结算方式 快速收款 维修单的终止及退货 如何做维修单 结算方式 快速收款 维修单的终止及退货 在某些原因下，比如单据的价格录入错误，或者单据做完后，客户要求改价，等等，已经做好的维修单，必须要作废。在这种情况下，我们该怎么做呢？这时候，我们就需要对维修单，做一个“终止”的操作。 维修单作废 点击“维修”进入维修单选择页面 终止维修单 终止维修单 点击要终止的维修单单号 1.点击终止按钮 2.执行终止操作 终止维修单 终止维修单 维修单的状态已经变成了“取消” 销售退货 1 创建退货单 2 客户信息录入 3 退货商品信息录入 4 退货结束 客户因某些原因需要退货，在系统中按照四个步骤进行 退货红票－商品退回仓库减少应收帐 退货现金－客户退货门店退回现金 不退货红票－不退货，打折出售，减少应收帐 1 创建退货单 2 客户信息确认 3 退货商品信息录入 3 退货结束 销售退货 2.点击“销售退货管理” 3.点击“新建”按钮 2 创建退货单 1 客户信息确认 3 退货商品信息录入 3 退货结束 1.用助记码选择购货方 3.选择退货类型，有三种，根据实际情况选择 4.保存基本信息 2.选择退货原因 保存完毕 销售退货 3 创建退货单 1 客户信息确认 3 退货商品信息录入 3 退货结束 2.通过选择项目去选择需要退货的的产品 销售退货 输入退货的数量 点击完成 点击配货按钮 填写配货数量 点击添加 点击完成 提交审批 4 创建退货单 1 客户信息确认 2 退货商品信息录入 3 退货结束 提交审批后，单据变成“完成”