NFC居民健康卡区局介绍-简版.pptx

NFC居民健康卡产品介绍 目录 一、产品背景 二、产品方案 三、产品案例 传统居民健康卡现状 居民健康卡，是国家卫生信息化“46312工程框架提出的基于电子健康档案、电子病历和三级信息平台，实现医疗卫生服务跨系统、跨机构、跨地域互联互通和信息共享所必须依赖的个人信息基础载体，是计算机可识别的CPU卡。 遭遇困难 CPU卡制作工艺复杂，市场价格一般在10元左右，成本高。 居民健康卡与社保卡存在功能重叠，难以大规模推广，发卡难。 主要应用在医疗，不适应当前“互联网+” 潮流，应用场景少。 NFC居民健康卡的提出 为了满足国家要求，并综合考虑国产NFC-SWP芯片的发展现状，新型居民健康卡采用了复旦微电子的芯片，和恒宝、北华虹两家卡商进行合作，共同开发基于国产NFC-SWP芯片，完全符合国家《居民健康卡技术规范》的4G NFC-SWP UIM卡。 上海电信抓住机遇，以移动互联网方式实现居民健康卡模式创新，切入医疗行业应用，进而实现互联网应用和智慧医疗服务的有效延伸。 符合国密资质的UIM卡（NFC居民健康卡）+智能手机+客户端； 新型NFC居民健康卡+CA 证书 医疗服务 居民服务 目录 一、产品背景 二、产品方案 三、产品案例 产品定义 NFC居民健康卡产品是中国电信基于NFC技术研发的符合国家居民健康卡规范要求的手机卡和卡管平台，具有传统居民健康卡、通讯、移动互联网应用的多重属性。与目前炙手可热的移动医疗新应用相结合可以实现居民“一卡在手，看病无忧”，缓解居民“看病难、看病烦”的烦恼。 卡片个人信息管理门户 居民健康卡 身份认证 数据空中加载 健康数据存储 数据互联互通 健康卡管理门户 服务 健康卡管理 数字证书管理 平台 卡 掌上医疗-医生门户 掌上医疗-居民门户 业务门户 目标用户 目标客户 客户诉求 解决方案 居民 全科医生 医疗管理机构 解决“看病难、看病烦”，优化就医流程 医务管理缺乏有效手段；医生工作量统计困难；医生工作站不安全 医疗数据缺乏有效管理和统计手段；传统实体健康卡管理难、推广难 NFC居民健康卡 国产芯片，国密算法 手机卡、健康卡多合一，就医便捷 健康卡管理平台 医生信息全方面管理 数字证书全方位统计分析 卡片数据管理 医患数据管理 业务数据统计分析 健康卡管理平台 掌上医疗APP-居民版 手机预约挂号，看病更省心 手机查看我的报告单，看病不再烦 掌上医疗APP-全科医生版 签约病人全方面管理 医疗数据多维度调阅 医患交流多元化 产品应用场景一：全流程 采用国密算法的NFC居民健康UIM卡贯穿医疗健康核心流程，缓解“看病难，看病贵”问题 产品应用场景二：居民端 诊前：掌上医疗居民版进行预约挂号，诊前咨询等； 诊中：前往医院刷手机（NFC居民健康卡）完成身份识别，进行就诊； 诊后：诊疗信息同步更新到卡内和云端，全国通用。 诊中 诊前 诊后 产品应用场景三：医生端 医生随访和居民手机对刷交互，获得授权访问居民医疗信息 NFC居民健康卡融合创新，将家庭医生的CA证书内置于手机UIM卡中，从此医生登陆工作站、外出随访均可通过手机移动端完成。 手机CA认证登陆，操作全程留痕。 产品资费 健康卡产品资费结构表 　 服务项目 业务类别 计价单位 电信资费 收费方 计费形式 居民 政府（医院） 健康卡（居民版） 运营服务费（必选） 1、空中加载2、数据存储 3，身份认证4、运营保障（卡生命周期管理、统计分析、运营服务等） 50W以下 1.5~5元/人/年）（由区局和卫计委商定） 免费 收费 按实际发放人数计算，补卡收工本费5元 50w 以上 封顶250W 免费 收费 应用服务功能（移动应用，可选） 1、在线签约2、预约挂号3、医疗信息查询4、医患交流等功能 无 无 免费 免费 通信套餐费 　 　 　 　 健康卡（医生版） 服务项目 业务类别 计价单位 电信资费 　 　 计费形式 基础服务包（必选） 1、卡片、证书生命周期管理2、卡片统计管理（UIM卡、标签、CA证书管理统计）3、卡片运营服务门户（呼叫中心、微信、APP等运营服务 4、包含居民版运营服务 张 10元/人/月 免费 收费 按实际发放人数计算，补卡收工本费 应用服务功能（移动应用、可选） 1、签约管理、2、随访管理、3、慢病管理4、层级转诊5、医患交流等功能 30人以下 800元/月/节点医院 免费 收费 按社区医院规模收费 30人 以上 1500元/月/节点医院 通信套餐费 　 　 　 　 　 热力团购套餐 客服渠道 居民健康卡业务的客户服务渠道主要包括： 客户经理向客户提供详细业务咨询、业务受理服务及客户升级投诉服务。 10000+9：依据知识库为客户/用户提供7×8小时的业务简单介绍及受理路径指引