管理学基础教学课件作者时丕生学习单元六.pptVIP

任务2 控制过程 偏差产生原因不外乎两大类:一类是计划制定不合理，或是标准过高，或是标准过低;另一类是员工工作不努力或工作失误。因此，管理者必须对偏差产生的原因进行客观、公正地分析，以便做出及时而准确的判断，采取相应的纠偏措施。 (二)采取纠偏措施 具体的纠偏措施有多种，应根据实际情况加以选择。从管理职能的角度，纠偏措施主要有以下几种: 1.调整计划及相应的标准 控制结果所显示的偏差过大，有可能是原计划安排不当或者是内外因素变化使原计划与现实状况偏离甚远。 上一页 下一页 返回 任务2 控制过程 在这种情况下，管理者就要对原计划加以适当的调整。如果标准偏高或偏低，就需要调整标准。管理者调整计划或标准时不能任意地变动，计划不能偏离组织的发展目标，必须是为了组织总体目标的实现。同时，管理者不能用计划或标准迁就控制，也不能根据控制的需要来修改计划或标准，如果这样的话就是本末倒置了。 2.改进组织工作 控制职能与组织职能是相互影响的。在这里组织工作的问题可以分为两种:一是计划制定之后，组织实施没有做好，未完成预定的目标;二是控制阶段本身的组织体系不健全、不完善，不能对已产生的偏差加以及时的纠正。在这两种情况下，管理者必须进一步改进组织工作，如调整组织机构、改进分工协作关系等。 上一页 下一页 返回 任务2 控制过程 3.其他方面的措施 除了调整计划及相应的标准、改进组织工作这两个主要纠