金三纳服操作手册-自有业务分册30.docVIP

金税三期工程 《网上税局-自有业务分册》 用户操作手册 V1 文档敏感性定义 编写人 编写日期 审核人 审核日期 公开范围 建设单位 承建单位 监理单位 文档信息 修订状况 章节编号 章节名称 修订内容简述 修订人 修订日期 批准人 金三纳服操作手册－自有业务分册 PAGE II 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第1章 概述 1 1.1 主要内容 1 1.2 预期读者 1 第2章 系统简介 2 2.1 系统概述 2 2.2 系统术语与约定 2 2.3 基本操作说明 2 2.4 登陆系统与退出系统 3 2.4.1 登陆系统 3 2.4.2 退出系统 3 2.5 纳税人子用户管理 4 2.5.1 新增、修改子用户/启用、禁用子用户 4 2.5.2 纳税人用户信息自我维护 5 第3章 自有业务 7 3.1 征纳互动 7 3.1.1 咨询服务 7 3.1.2 预约服务 28 3.1.3 提醒服务 41 3.1.4 权益保护 46 3.1.5 评价调查 57 3.1.6 纳税人学校 64 3.1.7 需求管理 71 3.1.8 场景服务 79 3.2 办税服务 81 3.2.1 通知通告 81 3.2.