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报告题目 关于大学生手机使用情况调查报告 学 院： 年 级： 专 业： 小组成员：  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1．调研背景 1 2．调研过程 1 3．分析过程 2 3.1 问卷调查数据分析 2 3.2 二手资料数据分析 5 4．结论及建议 8 附录 10 附录1：参考文献 10 附录2：调查图表目录 10 附录3：调查问卷 10 1．调研背景 大学生是一个较大的消费群体，他们是引领社会消费的先锋，有着与众不同的消费行为与消费心理。本文以北京理工珠海学院大学生为调查对象，对其的手机消费行为进行了抽样调查，研究分析他们的消费行为及消费心理，制定北理工大学生手机消费营销策略应该注意迎合大学生追求新奇的需求，彰显个性，完善手机的售后服务，合理的定价，提高手机的质量，来进一步扩大手机市场占有率。 2．调研过程 一、调查方案 （一）?调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。 （二）?调查对象：北理工在校生 （三）?调查程序： 1．设计调查问卷，明确调查方向和内容；2． 选择街头拦截法调查,随机在放学时段饭堂门口邀请学生填写调查表；3．根据回收问卷进行分析，具体内容如下： （1） 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数； （2） 根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析； 4.通过二手资料收集法，了解中国手机市场的购买需求。与问卷调查作对比，获得更多有效信息。 具体内容如下： （1）2011年中国手机品牌关注情况，了解各手机品牌市场份额； （2）2011年中国手机市场不同价位手机销售状况，推断中国手机市场的产品结构； （3）2011年整体价格走势分析，推断消费者的价格趋向； 3．分析过程 3.1 问卷调查数据分析 根据街头问卷整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。 （一）根据学生手机市场份额分析 根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、三星15%、苹果11%等，这几个品牌主要是以中低端机冲击市场，但是苹果的iphone以高端手机赢得了不少的客户。目前国产品牌在学生市场中受到国外品牌的冲击比较大，主要以中低端手机为主。 （二）学生消费群的普遍特点 作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：??? 1.学生消费群的普遍特点：??? 1) 没有经济收入；??? 2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；??? 4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响；??? 5) 品牌意识强烈，喜爱名牌产品； （三）学生消费者购买手机的准则和特点 通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。 学生购买手机的特点主要有：? 1、选购要求为时尚、实用和低价 要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。 2、由于方便而购买手机 根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。 但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。 3、作为年轻一代存在一定的攀比心理； 爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会