淘宝网促销调研问卷数据分析解析资料.docVIP

4.2.2调研分析 1促销对象的等级：这一部分反映出巧思目前客户的等级,其与淘宝会员的等级百分比基本是相同的.vip1的会员最多,这说明巧思的会员分布是出于一个正常的标准.这道题目的主要目的是研究不同等级的平均客单价. 原始数据: 普通会员34人 VIP1:78人 VIP2:55人 VIP3:18人 二级分析:不同等级的平均客单价: 普通会员:38元—88元 VIP1、 VIP2:58元—128元 VIP3:168元 2消息获得渠道:本次活动信息主要的传播方式是通过电子邮件直接发送给消费者,所以通过电子邮件得到信息的人数最多,另外在帮派和站外的相关网站也做了消息的发布. 电子邮件:83人 旺旺消息:62人 帮派活动贴:26人 淘宝站外的其他网站:14人 二级分析:不同渠道引入的总客单价（3天内）: 电子邮件: 3.5W 旺旺消息: 2.3W 帮派活动贴: 1.8W 淘宝站外的其他网站: 2.4W 从上面看出，帮派活动的成员虽然不多，但是效果确实非常好的，优质买家比较多，目前巧思的帮派还在起步阶段，所以值得投入更多的人力。 3原始数据: 收到过:160人 没有:25人 无论是电子邮件的方式,还是通过相关网站发布消息,这些方式都是比较成熟的推广方式,很多商家都是用这样的方式进行推广,所以有87%的人表示之前收到过类似的信息 4、是否能接受促销的方式? 原始数据: 很喜欢，能够得到很多