项目一旅游景区营销管理概论.pptVIP

河北经贸大学会计学院 赵洪进 第十章 旅游景区营销策略 第一节 旅游景区营销概述 第二节 旅游景区产品及其定价策略 第三节 旅游景区营销渠道选择 第四节 旅游景区促销策略 第五节 旅游景区服务过程质量控制 本章小结 复习与思考 * * 学习目的与提要 旅游景区作为旅游目的地的一个重要组成部分，既与旅游目的地有一些共同之处，又有许多不同于其他旅游目的地产品的独有特点。相应地，它与饭店、旅行社及其他旅游产品在营销手段和策略上无疑都有着一定的区别。本章分六节来学习： 第一节 旅游景区营销概述 第二节 旅游景区产品及其定 价策略 第三节 旅游景区营销渠道选择 第四节 旅游景区促销策略 第五节 旅游景区服务过程质量 控制 一、旅游景区的概念与 分类 二、旅游景区营销的概念 三、旅游景区营销的作用 四、体验经济时代下旅游 景区营销思路的转换 五、景区服务营销的核心 理念——CS战略 一、旅游景区的概念与分类 旅游景区是根据景源类型、景观特征或游赏需求而划分 的一定用地范围，包含有较多的景物、景点或若干景群，具 有独立的风景分区特征，它是吸引游客休闲和游览的一个经 营实体。 (一)旅游景区的概念 (二)旅游景区的分类 旅游景区营销以满