第四章推销礼仪-公开课件（精选）.pptVIP

第四章 推销礼仪 第一节 服饰礼仪 第二节 会面礼仪 第三节 位次排列礼仪 第四节 电话礼仪 学礼——用礼——守礼！！ 第一节 着装礼仪 符合身份 区分场合（公务、社交、休闲场合） 遵守成规（制服、西服、裙服） 第二节 会面礼仪 称呼礼仪 介绍礼仪 名片礼仪 握手礼仪 第三节 位次排列礼仪 行进中的位次排列 乘坐轿车的位次排列 会客时的位次排列 谈判时的位次排列 第四节 电话礼仪 时间和空间的选择 通话的态度 通话的内容 * * 本章推销语： 感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志； 感激欺骗你的人，因为他增进了你的见识； 感激遗弃你的人，因为他教导了你应自立； 感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力； 感激斥责你的人，因为他助长了你的智慧！ 一、符合身份： 着装反映了推销人员的个人形象同时也反映了企业的形象，因此要有所注意。 一忌：过于杂乱 二忌：过于鲜艳 三忌：过于暴露 四忌：过于透视 五忌：过于短小 六忌：过于紧身 二、区分场合： 公务场合、社交场合和休闲场合 1、公务场合：是指在执行公务时涉及的场合。基本要求是注重保守！宜穿套装、套裙和制服。不宜穿时装和便装。 2、社交场合：是指工作之余在公众场合和同事、朋友进行正常交往应酬的场合。基本要求是时尚个性！宜穿礼服、时装、民族服装等。无须过分庄重保守。 3、休闲场合：是指在工作之余一个人或和家人相处，