物流与渠道管理.pptxVIP

第十三章;目录;物流;供应链管理;物流的作用;第三方物流（补充）;物流系统、成本和构成部分;物流系统的基本构成部分 ;运输;货物处理;订单处理; 存货控制; 仓储; 包装;物流系统的产出：顾客服务和竞争优势;顾客服务和客服服务标准;服务能力的标准;传统供应链到最有价值供应链; 【快递满意度排行出炉】据央视,国家邮政局公布了2015年快递服务满意度和时限准时率测试结果：总体满意度74.0分，连续7年稳步提升；其中公众满意度为79.4分，快递速度满意度为68.5分。快递品牌总体满意度前5名的企业依次为：顺丰速运、邮政EMS、中通快递、申通快递、圆通速递。你怎么看？ ;顺丰：“三流合一”的电商、物流、和零售梦;明确物流服务标准;1、明确物流服务标准;渠道成员需要何种物流服务？;研究方法与结论;结论;Part;物流规划评价;3、使渠道成员接受物流规划;斯图尔特:推销物流规划强调“诱人的东西”以增加说服力;缺货率的最小化;增强生产商与渠道成员的关系;感谢聆听！