中间业务部访谈(定稿).docVIP

项目名称 建设银行科技应用规划项目 受访者 中间业务部高扬副总经理以及部分业务骨干 日期/时间 12月4日下午 1：30－3：00 访问人 刘丽君、徐前、杨鑫、张明合、杨旭 会议地点 建行920会议室 访问主题 通过访谈了解建设银行中间业务部的战略发展目标、今后的发展方向及业务需求，作为全行的科技应用规划的依据。 访谈记录： 中间业务部主要职责： 作为全行中间业务综合管理部门，负责制定中间业务的经营计划和发展策略； 负责部门业务： 客户：负责政府客户； 产品：保险代理；委托贷款；财务咨询；工程造价咨询；保管箱。 现在增长潜力最大的产品是保险代理、财务顾问、工程造价咨询、财政代理、委托贷款，但是中间业务的产品需要整体推进。 2． 中间业务部对信息技术的应用 目前中间业务部整体运用IT的水平不高，获得电子信息来源的主要渠道是总账传输系统和办公自动化中的邮件系统及其他业务处理系统，比如营业部账户查询以及重要客户服务系统，没有一个完整的管理信息系统，对业务的支持明显不足。应作的改进主要包括丰富经过分类处理的交易信息、产品信息、客户信息和实现交易的人及部门、机构的信息。 3． 关于总行和分行的中间业务平台的建设 目前一些省级分行开发了中间业务平台，但这些平台实质是代收代付业务平台。由于中间业务产品种类繁多，可以将中间业务平台分成两类，一类应为全行统一开发，一类应由省级分行开发。总行统一开发