诙谐——经理人批评属下员工三段论-公开课件（精选）.pptVIP

经理人批评属下员工三段论 如果你批评员工后，员工郁闷地工作几天，或是哭泣了，那么只能说明你的批评工作方法不科学，你的批评效果是负向的。员工伤心，不理解，郁闷，就不会得到进步。后来的再次错误还有可能发生，时间长了，员工认为你不是好领导，而你也会认为这位员工朽木不可雕，也会对他失去信心！ 如何批评员工，各人有各人的方法，也要看情景。但不管怎样，要想得到正向的效果，是不能离开下面的三段论的！ 第一段：“你错了！” 要一针见血，单刀直入，毫不客气。糊里糊涂，不该错的员工做错了，更应该要大声训斥。甚至于还可以再加一句：“你怎么会这样子！”但时间不要太长，最多一分钟、两分钟。 第一段：“你错了！” 万万不可用骂人的语言、伤人情感的语言。那样的话，就因为几句话，会破坏你与员工之间所建立起来的情感关系，你原来对员工的照顾、关怀可能会全化为乌有！ 第一段：“你错了！” 此时，你一定要冷静，要控制住自己，不要暴跳如雷，更不可火冒三丈，若那样的话，你后面自己想说的话会说不出来了，思维全中断了，可能只有那么几句骂人的话最容易出口了，更有可能让你血压上升、心跳加快，搞不好还有可能双唇发紫、四肢发凉，你本来挺光辉的形象全被自我的愤怒破坏了。 第二段：“你知道吗？”指出员工错在哪里。 这个时候，你就要冷静下来了。若没冷静下来，你就无法正确地指出员工错在哪里，而员工也会有自己的理由