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金融0903班 麻婷 CHANEL策略营销分析 CHANEL 一、、背景资料 CHANEL 创始人：Gabrielle Chanel (Coco Chanel) 注册地：法国巴黎（1921 年） 设计师：1910 年-1971 年，Gabrielle Chanel 1983 年起，Karl Lagerfeld 品类：1910 年开设女帽店并制作服饰；1921 年起成立品牌的精品店；另外还有各类饰品、化妆品、皮件、手表、珠宝、太阳眼镜和鞋等各类配件。 品牌识别： （1）双 C：在 Chanel 服装的扣子或皮件的扣环上，可以很容易地就发现将双 C交叠而设计出来的标志，这更是让 Chanel 迷们为之疯狂的“精神象征＂。 （2）菱形格纹：从第一代 Chanel 皮件越来越受到喜爱之后，其立体的菱形车永恒的山茶花爱恋风采 二、 4P 策略 Product 香奈儿的产品以女性产品为主，产品设计以时尚且不失其特色为重点，主要产品有：时尚精品、眼镜、腕表与高级珠宝、香水与化妆品等。时尚精品系列包刮：时装、运动装、高级成衣、菱格纹的康朋系列包、鞋和其他配件，材质多以软呢、牛仔、小羊皮，羊毛、珍珠、人造宝石、金属等制作。 眼镜系列有太阳眼镜与光学眼镜，眼镜以镶有人工钻为其特色之一，具有华丽感，又不失其高雅。 腕表系列有，山茶花、1932、巧克力格文表、J12 运动表、圆表、名媛、菱格纹表、首映等系列。 高级珠宝系列有，山茶花、彗星、可可、林格文、名媛及元素为其主题的系列。香奈儿女士首度利用人造珠宝，设计出高雅独特的手饰，完全解放了贵妇们只喜爱天然珠宝的理念，在天然与人造珠宝间选材质，也因为材质的多元化，完全可以设计为出发点，设计出极度奢华且具美感的产品。 Price Chanel 这个国际知名大品牌，其订价策略，完全以它的高品质、高素质的形象为依归，采取的也是高价策略，在服装部份，高级订制服的价格比一般服装来得贵，其他部分其价格策略大致如下： 时尚精品 中高价位 眼镜 中高价位 腕表与高级珠宝 高价位 香水与化妆品 中价位 Place 香奈儿服饰精品全球 37 个国家有据点，眼镜系列全球有 29 个国家有据点，在选点方面，为符合其定位，香奈儿均以高级百货公司、繁华的商圈等为其选点的重点，台湾方面其进驻的地点有：台北信义新天地新光三越 A9 馆、Regent Galleria-晶华酒店、台中广三 SoGo 百货一馆、高雄汉神百货等四个点。值得一提的是，在日本被誉为日本精品最元老级的银座中，刚开幕不久的香奈儿的银座大楼，整栋大楼有十层之高，楼中有三层为香奈儿精品店，在三楼还附设有 VIP 室，四楼为活动式沙龙展场，五至九楼皆为香奈儿办公室，十楼则为法式餐厅，整栋大楼，展现了其极致奢华的品味。与香奈儿的银座大楼相邻不远处就有 Dior 最新六层楼的大楼、BURBERRY、HERMES 银座大店等，可见全世界第一栋香奈儿大楼，是位于一个极度奢华的区域，这也显现了香奈儿选点方面的品味与要求。 Promotion 服装秀：为配合其高雅时尚的产品风格，在各国举办香奈儿的服装秀，皆以高贵典雅知名模特儿，来为各季的服装展出，由其所举办的服装秀，亦可看出香奈儿的诉求，为其完美的产品搭配完美的场景，完全展现了它完美的素质，优雅高尚的品味。 书面杂志：会出现香奈儿的产品介绍之杂志，绝对是以品牌为导向之杂志，通常会在介绍 LV、BURBERRY、HERMES…等品牌的杂志中出现，例如：ELLE、VOGUE等杂志，杂志中除了介绍当季产品外，也会介绍产品的特色，最后还会附有买者如何辨识香奈儿真假的说明，这样的介绍方式，不但让消费者认识了香奈儿，同时也让消费者对香奈儿能产生一种信任感。 ※CHANEL 的时装特色： 1. 着重穿着质感：外套下摆都细细地固定了一条金色或银色的金属炼，用意让每件外套 保持平整，这是香奈儿独一无二的技术。不少经典外套都以 tweed 缝制，柔软的 tweed 要经久不变形，滚边比例要恰如其分、不歪斜，都是对裁缝的严格考验，也因 tweed 质地轻软，每隔几公分就要用针目缝在一块儿以定型，造就香奈儿另一着名的覆盖缝(over stitch)美名。连扣子都以欧洲古法泡制：先在树脂原料加入牛奶，让纽扣颜色与布料完全吻合，也较不易掉色。 2. 用心、细心、耐心的专门订制服：不同于一般高级成衣，通常套装需费时 120 小时，而晚宴服更需耗时 230 小时，才能完成仅此一件的订制服。订购者必须亲自前往巴黎量尺寸、试衣、身型、腰围、及至于领口无一不精裁细量。 3. 精致的身材修饰效果：不论是正式的 Tweed 套装、休闲的 Cruise Wear 甚至是礼服，Chanel 第一眼看并不突出的剪裁，实际上对身材有非常精致的修饰效果。排斥束缚