2016年浙江省员工福利规划师试题.docVIP

. .. . .. 学习参考 2016年浙江省员工福利规划师试题 本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.银行等金融机构对不同部门、不同期限、不同种类、不同用途和不同借贷能力的客户的存贷款规定不同的利率，该利率称为__。 A．差别利率 B．基准利率 C．实际利率 D．名义利率 2.关于人身保险直接营销渠道说法正确的是__。① 直接营销渠道的客户拓展能力有限 ② 直接营销渠道的工作效率偏低③ 直接营销渠道不利于职工积极性发挥 ④ 直接营销渠道有助于树立公司外部形象 A．①③④ B．②③ C．①②④ D．①②③④ 3.下列关于风险构成要素的说法，不正确的是__。 A．风险因素是造成特定风险事故发生的间接原因 B．风险事故是造成损失的直接原因 C．在风险管理中，损失一般指经济损失和精神损害 D．在保险实务中，由实质风险因素所引起的损失风险，大多属于保险责任范围 4.”顾客即上帝”的说法反映了企业的__文化战略。 A．ES（雇员满意）战略 B．CIS（企业整体形象）战略 C．CS（顾客满意）战略 D．SHRM（战略性人力资源管理） 5.