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精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 KTV服务员工作职责 　　主要职责：(概述本职务的工作职责主要內容以及对酒店总体效益的促进作用)，以愉悦心情去完成标准化的服务工作，并执行上级所分配的日常工作。 　　职位名称：KTV服务员 级 別：G级 　　工作时间：8小时/天 工作区域：KTV 　　工作关系：上 司KTV领班 下 属：无 　　工作大纲: (详尽说明工作职掌内容,需强调说明必须达到的基本职责要求) 　　1、 服装仪表 　　2、参加营业前简报 　　3、营业前准备工作 　　4、领货 　　5、为客人点饮料 　　6、摆设台面 　　7、服务客人入座 　　8、服务递送餐牌/酒水牌 　　9、服务饮料、酒水 　　10、点歌服务 　　11、葡萄酒之服务 　　12、点香烟服务 　　13、服务冰水/服务添加茶水 　　14、收空盘 　　15、更换烟灰缸 　　16、牙签服务 　　17、水果服务 　　18、呈送帐单 　　19、欢送宾客 　　20、清理桌面 　　21、擦拭餐具 　　22、营业结束收拾工作 　　23、客户关系 　　24、营业结束收拾工作 　　25、顾客抱怨之处理 　　26、顾客纠纷之处理 　　27、使用过餐具之处理 职