职业化职业能力(3).pptVIP

五 辩证逻辑能力训练 （四）方法总结 辩证逻辑的方法是，把概念的辩证运动以及如何通过概念反映现实矛盾的问题作为自己解决问题的思路。通过概念、判断、推理的三段思维程式对未知问题作出概括的而却是本质的认识，从而解决问题的一种方法。 分享总结： （一）小组交流体会 （二）每一小组选一个代表发言 （二）鼓励自由发言 Click to edit company slogan . 王明基 职 业 化 第三节： 职业能力 一 能力 （一）能力 影响工作效率额的因素成为能力。 一 能力 （二）解决问题的思维能力 解决问题的思维能力是指,在不需要别人指导的情况下,能够运用思维模式独立地解决工作中从来没有遇到过的问题,使工作顺利开展,并带领员工完成部门工作的能力。 文章不是写出来的， 文章是思维的结晶。 事情决不是办成的， 事情是思维出解决问题的方案， 手过去、脚过去或张开嘴办成的。 思维能力是王冠上的钻石。 一 能力 （三）思维能力的构成 1.运用他人成功的经验解决问题的能力 2.分解和综合的思维方式解决问题的能力 3.辩证逻辑的思维方式解决问题的能力 二 经验模式解决问题的能力 （一）5W1H思考模式 （二）ECRS思考原则 （三）戴明环 （四）5S （五）工作（产品）处问题的追溯原则 （六）员工违规的追溯原则 （七）突发事件处理的流程 （八）迪士尼策略 5W1H思考模式 现状如何 为什么 能否改善 怎么改善 对象（What) 生产什么？ 为什么生产？ 可否生产别的？ 怎么更新？ 目的(Why) 干什么？ 为何以它为目的？ 有无别的选择？ 应该选择什么？ 场所(Where) 在哪干？ 为什么在这干？ 可否在别处干？ 应该在哪干？ 时间(When) 何时干？ 为何那时干？ 可否别时干？ 应该何时干？ 作业人员(Who) 谁干？ 为何他干？ 可否别人干？ 应该谁干？ 手段(How) 怎么干？ 为何这样干？ 有无其他方法干？ 应该怎么干？ 二 经验模式解决问题的能力 （九）结构化思考的模式 1.时间结构思考模式。 以时间顺序安排话题，如“过去、现在、将来”。 2.环球结构思考模式。 以地理位置或视觉区域作为其结构标桩，如“北京、上海、广州”或“耳 、眼、手”。 3.变焦镜结构思考模式。 通过视野变化而产生强烈的视觉运动，它通过同心圆带动听众：从小、 到大或相反方向，如 “公司、部门、个人”。 5.钟摆结构思考模式。 依据德国哲学家黑格尔的辩证推理：正、反、合。 6.收益计划结构思考模式。 依据事务怎样让听众收益。 分享总结： （一）小组交流体会 （二）每一小组选一个代表发言 （二）鼓励自由发言 三 分解能力训练 （一）分解的含义 分解是把整体分解为个个部分来认识的方法。 分解不是将整体分解为部分，而是深入到事物的内部去认识事物的本质，最终拿出解决问题的方案。 三 分解能力训练 （二）案例分析： 1.公司一次性支付部长级别的管理者20万元人民币购 车，使用周期8年。为公司服务5年以上所有权归属个 人，服务低于5年，离开公司缴纳折旧费后所有权归 属个人。 2.每一年公司为其支付5000元保险费用。 3.每个月公司为其支付2000元燃油和维修费用。 4.公司不再为大家提供公车和司机服务。 如何买车？ 方案： 油耗 安全性 品牌 售后服务 及配件 维修 驾驶性 总分 权重 0.3 0.2 0.1 0.1 0.1 0.2 帕萨特 3=.9 6=1.2 6=.6 6=.6 6=.6 6=1.2 5.1 凯美瑞 6=1.8 3=.6 4=.4 4=.4 5=.5 5=1.0 4.7 别克 1=.3 5=1.0 5=.5 5=.5 4=.4 3=.6 3.3 广本 5=1.5 2=.4 3=.3 3=.3 3=.3 2=.4 3.2 荣威 2=.6 4=.8 1=.1 2=.2 1=.1 4=.8 2.6 尼桑 4=1.2 1=.2 2=.2 1=.1 2=.2 1=.2 2.1 三 分解能力训练 （三）“分解思维方式”解决问题的一般程序 1.确定解决什么问题 2.找出影响解决这个问题的因素 3.给每一个因素权重 4.找出可以选择的方案 5.就每一个要素给方案排序 6.用排序x权重