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认知管理心理学论文 　　 　　认知管理心理学是社会组织或个人通过影响公众对事物、组织或个人的看法达到改变其行为方式最终使公众作出有利于己方的决策整个认知管理心理学的过程不仅是复杂的智能策划过程而且是主体形象形成发展的过程这一概念的提出扩展了公共关系学的外延也丰富了企业管理的内涵 　　 　　一、认知管理心理学特点 　　 　　认知管理心理学是内部与外部认知管理心理学的整合在企业管理中企业组织通过运用具体运认知管理心理学策略来获得人们以及企业内部员工对企业的认同它的特点有：一是目的性采取具体的公关活动影响人们的认知最终获得对组织的认可二是主动性认知管理心理学人员与客户是合作伙伴关系在客户策划企业目标战略及具体的实施方案的过程中积极主动参与其中帮助客户设计切实可行的目标三是长期性社会认知是一个复杂而微妙的变化过程包含认知主体认知对象以及这两者之间的相互作用因此认知的形成与改变都不是一朝一夕的同样要改变人们对某事物认知也是如此四是艺术性认知管理心理学没有一种完全有章可循的模式这需要认知管理心理学者拥有很高的管理技巧认知管理心理学主体对这种管理技巧的运用与发挥体现了管理主体设计和操作管理活动的艺术性五是动态性从事物整体发展的角度来看公众的认知是在不断的发展变化正是由于认知的这种动态性使得企业有必要通过认知管理心理学的手段来引导公众的认知达到使公众及员工改变行为方式最终作出对组织有利的决策