大客户开发管理培训（ppt 23页）.pptVIP

第五部分 达成绩效的4个管理工具 2、管理工作的3个方法 结果导向 策略优先 行动快速 第五部分 达成绩效的4个管理工具 3、解决问题的3个方法 复杂的问题简单化 简单的问题调理化 解决问题抓重点 第五部分 达成绩效的4个管理工具 大客户开发实战分享： 广西一心及梧州百姓开发经历 * 四川禾邦零售终端市场部 2010-02-03 朱大宝 * 专业创造价值 科学禾邦 关爱健康 打造连锁药店盈利新模式 专业创造价值 第一部分 第二部分 法则一 世上无事不可能 法则二 销售就是销售自己 法则三 设定明确的目标 法则四 充满激情，永不懈怠 法则五 微笑、倾听、专注 法则六 归零的心态 法则七 持续地学习 法则八 100%承担责任 永远给客户一个坚定的承诺 对待问题时保持乐观，想尽办法给客户满意的结果，并超出他的期望 任何问题都是我的问题 法则九 让客户随时随地都能找到你 一周工作七天的准备 每天工作24小时的意识 24小时手机开机，随打随通 真正产生生产力，是8小时以外的工作 8小时以内求生存，8小时以外求发展 法则十 建立所有的客户档案系统 法则十一 客户是要求出来的 法则十二 要成为专家 把自己当成顾问 向别人提供帮助 成为客户的朋友 提供解决方案 第三部分 一、客户是找来的，而非等来的； 二、收集目标客户资料 三、探寻客户需求 四、营造