健康传播概论培训课件.pptVIP

Today: * 四医大统计教研室 制作：宇传华 * 健康传播概论 温州医科大学 钟崇洲 zcz5460@wzmc.edu.cn * 一、传播的概念传播：是一种社会性传递信息的行为，是个人之间、集体之间以及集体个人之间交换、传递新闻、事实、意见的信息过程。 * 健康传播：健康传播是传播学的一个分支和部分，它是指以“人人健康”为出发点，运用各种传播媒介渠道和方法,为维护和促进人类健康的目的而制作、传递、分散、交流、分享健康信息的过程。 有人际传播、大众传播等方法。 * 人际传播人际传播的概念：人际传播也称人际交流，是指人与人之间进行直接信息沟通的一类交流活动。 这类交流主要是通过语言来完成，但也可以通过非语言的方式来进行，如动作、手势、表情、信号（包括文字和符号）等。 * 人际传播的特点(1) 直接的人际传播不需要任何非自然的媒介。 (2) 就传播活动中信息的发出者和接受者而言，在同一次人际传播活动中交流的双方可以互为传播者和受传者。 (3) 由于人际传播中的反馈及时，所以双方的交流也就容易充分。 (4) 相对大众传播而言，人际传播的信息量比较少；覆盖的范围比较小；传播的速度也比较慢。 (5) 在人际传播活动中，特别是在多级的人际传播活动中，信息容易走样。 * 人际传播技巧 (1) 说话的技巧： ①用听者熟悉、能懂的语言； ②口气和蔼亲切； ③讲话速度适中； ④声音应该有高低起伏，充分运用语言； ⑤发音吐词要清晰，要让对方能够听清楚； ⑥讲话的语气要生动； ⑦适当重复重要的和不易被理解的话； ⑧在与对方交谈时说话要有停顿； ⑨尽量避免使用专业词汇。 * (2) 非语言传播技巧： ①动态体语：以点头表示肯定，以摇头表示否定；微笑、握手表示友好；用亲切的目光注视对方表示尊重; * ②静态体语：服饰整洁，仪表端庄；  * * * ③类语言：改变声调节奏，合理运用笑声，可以起到调节气氛的效果； ④ 时间语：如提前到达会场或约会地点准时赴约，可以给人以信赖感； ⑤ 空间语：如安静整洁的环境，给人以安全和轻松感。 * (3) 观察技巧：观察者在语言交流之外还可以通过眼睛观察对方的表情、动作来收集有用的信息。 * (4) 倾听技巧： ①尽可能地多听； ②不轻易打断对方的讲话，耐心地等对方讲完； ③始终保持友好和礼貌 ④不急于表达自己的观点，不轻易地对对方的话做出评论； ⑤不应在听对方讲话时被其他事情干扰； ⑥对敏感的问题，更要善于听出话外音，以捕捉真实的信息。 * 三、大众传播大众传播的概念所谓大众传播是指职业的信息传播机构和人员通过广播、电视、电影、报纸、期刊、书籍等大众媒介和特定传播技术手段，向范围广泛、为数众多的社会人群传递信息的过程。 * * * * * * * * * * * * * Today: * 四医大统计教研室 制作：宇传华