广东省深圳市龙华新区2016年7月3日公开遴选公务员笔试题（岗位能力测试C卷）.docVIP

弘利教育遴选网 官网： 遴选行业开拓者 清华学霸团队创办 广东省深圳市龙华新区2016年7月3日遴选公务员笔试真题第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 10 页 广东省深圳市龙华新区2016年7月3日遴选公务员笔试题 姓名____________ 准考证号____________ 注意事项 1.本题本由背景材料与作答要求两部分构成。考试时限为180分钟，满分100分。 2.题目应在答题卡上按照答题要求作答，在题本上作答的一律无效。 3.监考人员宣布考试开始时，你才可以开始答题。 4.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。 5.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。未按要求作答的，不得分。 6.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。  一、案例分析题（40分） 材料：政府设立热线电话的宗旨，就是给百姓提供咨询和投诉的渠道，方便百姓办事。这本是便民利民的好事，然而一些地方好事没有办好，让群众很是“搓火”。记者搜索发现，网络上有很多网友发帖，表达对政府热线电话的失望。 记者近日在多个时段拨打多地的市长公开电话等政府热线电话，发现不少存在等待时间过长的情况，要么长时间占线，要么拨通后