第四章网络调查.ppt

课程描述 本章从网络市场调查的简单概念入手，分别介绍了网络市场调查的特点、内容、步骤、方法及在进行网络市场调查时的策略，并通过对典型案例子分析，加深对网络市场调查的认识和了解。 本章知识点： 了解网络市场调查的特点、步骤 掌握网络市场调查的方法 在实践中采取的相应策略，提高网络市场调查的质量。 网络市场调查问卷的设计。 通过案例分析，对网络市场调查过程有一个比较全面的了解，培养自己收集、分析信息资料的能力。 4.1：网络市场调查概述 网络市场调查概念 网上市场调查的内容 网络市场调研的一般步骤 网络调查的应用 4.1.1网络市场调查概念 网络市场调查的发展 网络市场调查概念 网络市场调查特点 1.网络市场调查的发展 2.网络市场调查概念 3.网络市场调查特点 4.1.2网上市场调查的内容 网上调查的范围很广泛，像销售活动评估、产品与包装分析、价格分析、市场进入策略、创新和产品开发研究、流通渠道、消费行为、市场竞争分析、客户意识、员工状况分析等等，均属于网上市场调查的内容。 1、市场需求调查 2、消费者购买行为的调查 3、营销因素调查 1.市场需求调查 2.消费者购买行为的调查 3.营销因素调查 4.1.3网络调查的应用 4.1.4网络市场调研的一般步骤 制定网络市场调查的目标