营销心理学一 Microsoft PowerPoint 演示文稿培训教材.pptVIP

营销心理学;这是一幅好画吗？;世界上最好的肖像画是哪一幅？;消费者心理特征：;马斯洛需求层次理论;马斯洛需求层次案例;营销人员的 心理保健;消费的同质化！！！; 第一章 营销心理学导论 　　　　　　;本章提要;心理学的含义;心理学的产生;现代心理学家一致认定的心理学定义： 心理学是研究人的心理活动（也称心理现象、心理）及其发生发展规律的科学。 ;法国著名作家雨果;感觉、知觉、记忆都属于心理现象;心理学研究的内容;认识感觉、知觉; 二者的区别： 感觉是对客观事物的个别属性的反映，比如说，客观事物是一个红苹果，你对这个苹果的感觉就是你看见了红色，你摸到了苹果的表皮，你感觉到了它的形状，你嗅到了它的香气，你还感受到了苹果的温度，湿度，你还掂量到了它的重量，这些都是红苹果这个客观事物的个别属性，但如果你只知道这里的单个属性，比如你只看见了苹果的红色，你就不能判断它就是一个红苹果。 而知觉是什么，知觉就是你不仅看见了红色，你还摸到了它的表皮，感受到了它的形状，它的手感，它的重量，嗅到了它的香味。总之就是这些感觉的综合告诉你，这就是一个红苹果！并且由于我们以前见过红苹果，或者是看过红苹果，或者听说过红苹果是这样的，所以当你看见这样的各种属性时，你就能够判断它就是一个红苹果。所以知觉还需要过去的经验作为辅助。 二者的联系：