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- 2020-04-04 发布于湖北
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何为渠道?何为终端?
渠道下沉的水位线在哪里?终端掌控的“抓手”是什么?
什么时候要下沉?什么时候找“抓手”?
……
只有清晰的定义渠道和终端,才能有效地掌控渠道、把握终端。
什么是终端?
产品到这里就到了头了,下一步就是进肚子了,这才叫终端,所以花钱买药的消费者才是真正的终端。
什么是渠道?
从厂家到消费者的中间部分全是渠道。
在竞争的压力下企业最常见的两种做法就是上天和入地,上天是努力开发新产品向上竞争技术领先,入地是渠道逐级下沉直到终端直到掏钱的消费者。
处方药也要做到消费者吗?当然!
但不是每个企业、每个产品、每个阶段都要做,而是早晚摆脱不了这个局面。事实上很多外企以前和现在都在做。目前国内企业很多产品也应该做。先行半步者可能会占尽优势。
产品丰富,信任危机,医患矛盾,网络信息等等诸多因素使得消费者越来越说了算。所以,即便是你的渠道现在还没有下沉到底,你的终端还没有做到老百姓,那么也要记住:那是早晚的事。
我之所以如此划分渠道和终端,是因为二者有一个本质的区别:渠道是靠钱来推动的;而我所谓的终端不是靠钱来推动的,是靠治疗需求来拉动,靠建立信任来保障的。在营销上要用不同的办法。我举一个例子:比如四大家族的青霉素销售。
青霉素面临的问题有三大类:
一类
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