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销售部门例会制度 　　 1销售周例会 　　 销售周例会在每周六召开由销售部经理主持营销部全体人员必须参加主要内容包括： 　　 销售经理汇报本周的工作内容和下周的工作计划 　　 提出销售、接待中的问题和困难研究解决方案 　　 预报下周团队的预定情况及重要团队的接待注意事项 　　 通报酒店下发的政策 　　 2销售月度会议 　　 销售月度会议在每月5日（遇周日顺延）召开由营销总监和销售部经理主持营销部全体人员必须参加主要内容包括： 　　 营销总监结合市场状况和竞争者信息对酒店月度经营情况进行分析 　　 销售部经理汇报销售部月度指标完成情况及销售员相应的业绩情况 　　 每位销售经理汇报上月工作情况（销售员须在5日之前提交上月工作总结和本月工 　　 作计划）新客户开发的进展情况提出工作中的问题 　　 分析销售接待中的问题和困难相互交流销售经验 　　 分析处理客户投诉分析客户的需求研究新的组合产品 　　 销售部经理预报下月团队的预定情况及接待注意事项 　　 销售部经理对下月的销售计划进行说明及重点强调 　　 3半年度\年度销售总结会 　　 半年度\年度销售总结会一次\年由营销总监主持主要内容包括： 　　 营销总监分析本酒店半年度\年度经营情况客源结构、消费结构等统计结果营销总监分析市场状况与趋势、竞争动态信息等 　　 销售部经理对半年度\年度的销售工作进