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3G时代中国移动数据业务竞争战略 第三章3G数据业务发展现状 第一节中国数据业务发展现状及趋势 一、数据业务基本情况介绍 (一)数据业务简介 数据业务是一个新兴市场，主要是指在数字蜂窝电话、智能手机、无线PDA 和笔记本电脑上，通过移动网络传送差异化的语音、互联网接入、信息、娱乐、 事务处理等业务。现有的3G数据业务包括可视电话、手机电视、视频会议、网 络支付、网络游戏等多媒体业务。 (二)数据业务分类 根据业务功能的不同，数据业务可以分为如下五类:通信类、信息类、交易 类、娱乐类、移动互联网类。 二、数据业务发展现状 从用户对数据业务业务使用的情况来看，其中最受欢迎的是娱乐类业务， 尤其是音乐下载类业务。其次是信启、类服务。通信类的服务起步较早，发展平稳; 交易类的业务处在起步阶段，但是增长速度很快。随着中国移动用户的迅速增加， 移动网络的不断优化及新业务的不断涌现，中国的移动数据业务呈现出了高速发 展的势头，表现在业务量增长迅速、用户接受程度不断提高、用户群进一步细分。 (一)业务量增长迅速 新的应用不断刺激数据业务收入的增长。短信业务的发展尤其突出，多媒 体短信业务(MM，、无线应用协议(认伙P)等也表现出了极大的发展潜力。 (二)用户接受程度不断提高 移动数据应用己越来越普及，业务普及率己占移动用户总数的80%。移动数 据业务逐步从非主流业务发展为主流业务，逐步被广大用户所接受。此外，其应 用领域也不断拓展，如基于移动网络的企业/行业应用。 (三)用户群进一步细分 激烈的竞争和多样化的用户需求使运营商不断进行市场细分，于是出现了以 时尚年轻人为代表的所谓“数据」几的高端用户、语音上的低端用户”的新的用户 群。中国移动的“动感地带”(M一Zone)就是为时尚年轻人量身定制的移动通信 服务品牌，“新奇”、“时尚”、“好玩”是其主要特性，以灵活而有吸引力的资费 为用户提供学生套餐、娱乐套餐、时尚办公套餐等多种创新的个性化服务。 三、中国数据业务发展趋势 数据业务将是未来电信业发展的亮点，将创造巨大的市场价值。近几年，中 国的数据业务发展很快，尤其是短信业务取得了出乎意料的巨大成功，显现，1，国 的数据业务蕴藏着的巨大机会和潜力。 2009年1月7日3G牌照的发放标志着我国正式进入3G时代，也预示着我 国数据业务将进入了高速发展期。随着3G网络的商用部署，无线网络的带宽将 得到质的改善和提高。WAP、IM、MMS、流媒体业务、移动游戏等极具潜力的 数据业务将在今后几年取得巨大成功。 中国的移动运营商在数据业务发展模式上借鉴了日本NTTDoCoMo的成功 经验，通过具有吸引力的收入分配方案，移动运营商与业务提供商和内容提供商 (SP/CP)建立了良好的合作，这种商业模式对价值链的所有参与者是互利共赢 的。 第二节发达国家和地区数据业务发展现状及趋势 一、发达国家和地区数据业务发展的现状 国外运营商在开放的竞争环境下，采用发展数据业务的方式缓解话音业务贬 值的威胁。融合化、多样化、多媒体化、个性化的业务吸引客户大量使用数据业 务。同时，运营商能够控制价值链促进数据业务良性发展。 (一)日本运营商NTTDoCoMo和KDD! 日本一直是全球移动通信业务开展得最为成功的国家之一。NTTDoCoMo公 司作为NTT集团旗下的一家独立公司于1992年7月成立并开始运营，是全球率 先推动商用WCDMA网络的运营商，也是全球最早推出HSDPA网络的运营商之一。 NTTDoCOMO在业务运营中，一直将数据业务的发展放在首位。从最初的 i一Inode业务，到全球抢先推出3G商用服务，无不是以数据业务发展为指向，从 话音时代向数据时代的转变中，“内容为王”是NTTDoCoMo所推崇的。NTTDoCoMo 的用户ARPU值呈现一个缓慢下降的趋势，不过其用户数据业务ARPU值却在不断 上升。 Kl)DI是目前日本第二大移动运营商，数据业务是KDDI发展3G业务的重点， 在提供邓服务的初期KDDI就充分利用网络高速链接的优势同用户提供丰富多彩 的服务内容。在数据业务发展早期，KDDI也是采用按流量等方式收费。随着网 络传输速度的迅速提高，人们对数据业务的使用体验评价好转，数据业务的消费 需求日益增长，同时其传输成本急剧下降。为此，KDI)l率先启用了数据业务包 月制资费方式、有限流量包月方式，设置了固定和变动的消费模式，并取得了良 好的效果，进一步推动了数据业务的使用。 (二)韩国运营商SKT(SKTe1ee，) SKT(SKTelecom，SKT)是韩国第一大移动运营商，也是全球十大移动通 信企业之一。SKT最大的特色是精于研究运营的理念。其数据业务种类丰富， 并且针对用户的需求不断创新，使得SKT数据业务的ARPU值不断增长。从ZG 向3G的升级是非