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导购员管理制度三篇 　　 　　导购员管理制度（一） 　　 　　1、热爱公司热爱本职工作严格遵守公司各项规章制度 　　 　　2、明确公司的销售政策努力完成公司下达的销售任务 　　 　　3、严格遵守工作时间不迟到不早退不中间外出离岗 　　 　　4、上岗要求：精神饱满意气昂扬站立、说话、仪态充满朝气与活力 　　 　　5、上岗时间穿工作服、带胸卡整洁利落不浓装艳抹 　　 　　6、使用“您好”、“欢迎光临”“欢迎您再来“等礼貌用语不说伤害顾客的话 　　 　　7、讲解产品时热情诚恳语调清晰、温和认真听懂顾客的询问后详细的进行讲解保证正确的站立姿势 　　 　　8、洞悉顾客心理主动与顾客交流时了解顾客想要买一个什么品牌什么价位什么功能的产品要注意观察顾客的一举一动 　　 　　9、要站在顾客的角度看问题并想想如果你处于他的立场你会要求对方如何做这样你就会知道如何让顾客满意 　　 　　10、对待顾客要耐心、热情、杜绝任何草率、轻视态度不要急于求成掌握好分寸 　　 　　11、在介绍商品时注意一定要明确介绍思路主推产品一定要详细介绍突出优点强调特点避免缺点对不主推的商品大致而略 　　 　　12、给顾客试机时应轻拿轻放、动作敏捷告诉顾客使用产品时注意事项这样就减少了以后不必要的麻烦 　　 　　13、充分了解产品知识、营业知识及相关技能 　　 　　14、不在展区内接待亲友不允许长