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第三章 市场营销环境分析 营销环境的类型 营销环境的分析 优秀的公司是从不同角度全面地看待自己的业务的，它们能意识到市场营销环境中总是不断地涌现出新的机会或危机。 公司的市场营销人员的主要责任就是认清环境的变化趋势。 微软公司 总裁比尔?盖茨带领该公司，总是比竞争者领先好几步，从计算机语言到操作系统，又从企业用Word文字处理到恩卡特光盘拜客全书，从桌面个人电脑处理录象会议到电子商店的皮夹子电脑，他总是花费他的时间的1/3与顾客和预期顾客谈话，不断分析营销机会。 分析市场营销环境的意义 市场营销环境的类型 宏观环境： 影响微观环境的一系列巨大的社会力量。 人口 6 经济 7 政治法律 8 科学技术 9 社会文化 10 自然生态 11 微观环境： 与企业紧密相联直接影响企业营销能力的各种参与者 企业自身 营销渠道企业 竞争者 社会公众 顾客 麦当劳 人口数量 、构成、 分布情况 人口数量决定了消费规模 人口构成决定了消费趋取向 人口分布决定了消费的地域特征 中国是世界第一人口大国，麦当劳为跻身中国市场用了8年时间进行策划和准备，支出达上千万美元。 经济因素 国家的经济发展战略 国家的经济走势 当前国民经济发展的整体水平 各行业的生产销售状况 政治因素 儿童保护法案（1966） 国家