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购物中心管理模式和厂商业绩分析2014.07.09 宝能商业 购物中心管理模式 – Roles角色 Landlord 业主 （Developer） Investor 投资者 Consultant 顾问 Onsite Management Team 管理团队 Retailer/Tenant 厂商 Maintenance Contractors 维修外包厂商 Customers 顾客 购物中心管理模式 – Relationship 合约关系 Landlord / Investor Consultant Landlord Retailer / Tenant Consultant Retailer / Tenant Retailer Customers Retailer Retailer’s employees Landlord / Consultant Retailer’s employees? Landlord / Consultant Customers? 购物中心管理模式 – Department 部门 Centre Manager 商场总经理 Retail Management Department 营运管理部门 Operations Department 物管部门 Marketing Department 行销部门 Information Technol