如何做实地市场调查资料.docVIP

PAGE PAGE 1 如何做實地市場調查 　　“滿足消費者需求”是企業生存的支柱點，而“市場調查”則是企業用以“測心”的指標。 買地調查是什麼? 　　實地調查是在周詳嚴密的架構之下，由調查人員直接向被訪問者搜集第一手資料的相互來往過程。第一手資料又稱為初級資料，系指首次搜集到的資料。 　　實地調查常用的方法有三： 　　(一)觀察法(Observational Method)：由調查人員利用眼睛以直接觀察具體事項的方式搜集資料。例如，調查人員到被訪問者的廚房去觀察食用油品牌及包裝情況即是。 　　(二)實驗法(Experimental Method)：由調查人員用實驗的方式，將現象放在某種條件下作觀察以獲取情報。例如食品的品嘗會，就是採用了實驗法。 　　(三)問卷法(Survey Method)：將要調查的資料設計成表之後，讓接受調查物件將自己的意見或回答，填入問卷中。 　　在一般進行的實地調查中，以“問答卷”採用最廣。我們將在這裏對實地市場調查的問答卷法作完整的系統介紹。 　　實地市場調查的進行從確立目的到提出報告與追蹤，可分為五個步驟(見下圖)，每個步驟的詳細內容則個別加以分述。 確立調查目的 　　企業在發生市場調查構想時，必須面臨重大行銷問題或重大行銷挑戰。因此，必須先從“行銷問題分析”著手，確定舉行市場調查的目的後，方可著手市場調查準備工作，以避免調查方