如何做好我行集团客户发卡工作浅议资料.docVIP

如何做好我行集团客户发卡工作浅议 为贯彻落实行总行在今年6月10日银行卡业务管理委员会第二次会议上提出的“抓质量、促消费、增效益”的发展要求，实现量、质并重发展，有效提升消费额市场份额及银行卡业务收益，本文特别针对集团发卡这一主题对消费额的促进及如何发展、维护集团客户及公私联动具体实施办法，兄弟行经验借鉴等方便进行阐述和具体分析。 一、做好产品的功能打包服务，有针对性的服务于各种集团客户 从现今我行银行卡市场的发展现状来看，银行卡产品功能发挥的并不充分，大量睡眠卡、低效卡的存在，严重影响了我行银行卡市场的进一步发展。客户在甄选银行卡特别是贷记卡这一产品时，更加注重的是产品功能及各项增值服务，这就需要我们在指导支行或营销客户的过程做好产品的功能打包。产品功能的打包是指在现有产品功能的基础上进行排列组和，使之成为服务于各类客户的特殊产品。 面向集团公务卡客户的产品组合 从图例中，我们不难看出企业公务卡在各类卡种中单卡收入最高。造成这种现状的主要原因是：公务卡用于员工的差旅支出、公务餐饮及住宿等，我行发行企业公务卡的单位主要是（1）世界500强企业；（2）我行公司业务授信或目标授信客户；（3）总、分行现有重点优质公司客户等客户等，这些企业本身资质较高，对于员工差旅有一定的标准要求，在企业逐步施行无现金报账的制度下我行公务卡无疑成为了差旅支出的主要途径。一般公司规定，公务卡仅作为一般公务支