促销人员管理培训课件.pptVIP

促销员管理;目录;2019/10/20;2019/10/20;2019/10/20;2019/10/20;2019/10/20;2019/10/20;2019/10/20;五、促销人员工资办法;六、促销人员的招聘与筛选;招聘要求;面试内容;对应聘促销员的首次筛选;七、促销人员的基本培训;季度∕月度培训;八、促销人员技巧培训 ;B、观察技巧 【对促销场所周围环境的观察】 首先，促销督导员必须从促销场所的地理位置了解到顾客的消费层次，以上海为例：虹桥，嘈河泾，浦东金桥，静安区等外商云集的办公楼附近的促销场所的顾客往往是白领阶层人士；在外滩，中山北路物贸一条街的顾客往往是公款吃喝的企事业单位；而在曹扬新村、曰林新村，浦东潍坊新村等居民密集的促销场所的顾客往往是收入中等心上的家庭；从而可以确定促销对象。 其次促销督导员必须明了选定的消费场所有着不同的消费人群，如饭店中主要是收入中等以上的家庭以及公款吃喝的企事业单位；酒吧中主要是白领阶层人士以及情侣约会和相当部分的外国人；如KTV，保龄球馆，夜总会，舞厅等餐饮娱乐场所又往往是收入中等的人士，公款吃喝，情侣以及某些家庭状况较好的学生为主。 【对顾客的观察】 促销督导员必须学会从顾客的穿着，打扮和气质等方面观察并大致确定顾客的经济情况，阶层，爱好等信息，从而确定促销的方法和策略。;C、吸引顾客 【初步印象】 合适的穿着化妆，优雅的体态