巧克力KA终端促销技巧与案例分析.pptVIP

乐天巧克力 KA促销技巧与案例分析;目录;目录;促销员定义: 引导客户促成购买，通过与顾客的沟通与交流， 达成购买。 促销员理解： 是一个主动的销售过程，通过引导使顾客产生更 多的兴趣，购买更多适合自己的产品。而不仅是 满足需求。 ;2、促销员的职业定位;3.促销员素质要求;4、优秀促销员的八大特征;目录;1、待客;3）如何吸引顾客 回忆：我们在超市内购物的时候，什么样的促销员会引起我们 的购买。 ■不要以固定的姿势站在同一地点，要动（根据人流方向）。 ■敏捷、快乐走路的样子和（合时宜）的叫卖声（吸引消费者）。 ■明朗、快乐、优美、温和的表情。 ■在目标中分辨我们的潜在客户，要迅速。 ;4）注意事项 忌: 无精打采、疲劳、厌倦表情（心情可以传染） 阻塞式站立在店门口 与同事聚集在一起聊天、说笑、打闹 以上情况会吓跑顾客!;2、迎客;迎客类型;迎客类型—2）应答式问好 当顾客主动向我们询问的时候，我们进行应答。 例如：顾客走到糖果区，问促销员：巧克力在哪里呀？ 促销员话术： 您好，你需要巧克力吗？我能帮助您吗？这里有乐天的梦系列牛奶巧克力和醇可可巧克力，口感不错。看你喜欢哪一种？ 顾客接着问：乐天的巧克力好吗？ 促销员接着答：乐天是世界500强品牌，是全球第一家罐装巧克力发明者，方便携带、口感醇正，可可脂含量在