海南省劳务派遣员工工作满意度的实证研究.docVIP

PAGE PAGE 1 海南省劳务派遣员工工作满意度 实证分析 姓名： 单位： 摘 要：本文采用实证分析方法，通过对海南省最大的劳务派遣公司——海南天涯人力资源管理服务有限公司发放《劳务派遣员工工作满意度调查问卷》了解分析劳务派遣员工工作满意度的情况及引起各种情况的原因，从而根据数据分析的结果提出改善派遣工满意度的建议。分析发现存在如下特点：1、劳务派遣员工呈现出年轻化、基层化、低学历和不稳定等特点；2、劳务派遣员工的工作满意度普遍偏低，对四个要素的认可度由低到高依次是工作报酬、工作环境、工作本身、同事关系；3、通过回归分析检验发现“工作本身”、“工作报酬”和“工作环境”对员工工作满意度有显著的正向影响，而“同事关系”对工作满意度的正向影响并不显著。进而提出解决对策。 一、工作满意度关系及假设 根据前人研究，员工的工作满意度一般主要针对诸如工作报酬，工作本身，工作环境与人际关系等因素（王丽平、马毓，2010；姚艳虹、曾艳，2002）。基于此，本文将分别展开文献回顾并提出相应的假设。 1.1工作报酬与工作满意度的关系 员工满意度的期望差距认为员工对工作的满意程度取决于员工从工作中所获得的报酬与其预期之间的差距。差距越小员工满意程度越高，反之则满意程度越低。Petrescu和Simmons(2008)研究了人力资源管理实践和满意的薪酬对工人的总体工作满意度的影响发现：职