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- 2019-10-20 发布于天津
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優點 透過細心與完美的服務,可以提升顧客對本零售賣場的「好感度」及購物進行中的「便利性」及「舒適性」。尤其在擁擠人潮中購物,是一種痛苦與難過,會影響不想湊熱鬧的人購物心情。 因此,以服務增強的促銷活動,是屬於間接性與無形性的輔助功能。 雖然它不會直接促進多少的具體營收業績,但是這一種「服務策略」的必要性投資與堅守顧客導向理念的實踐。 第18節 刮刮樂促銷 優點 注意要點 效益 第19節 報導型廣告宣傳 適用的產品 優點 注意要點 適用的產品 房地產產品。 汽車產品。 化妝保養品。 保健產品。 醫藥產品。 第20節 搜尋顧客名單換贈品促銷 優點 注意要點 注意要點 收到顧客郵寄或傳真的資料名單之後,公司務必寄出贈品給對方,不應有所遺漏或欺騙。 為確認顧客所填資料是否正確無誤,最好能再打個電話,表示謝意,並技巧性的加以徵信。 第21節 均一價促銷 優點 注意要點 注意要點 均一價的實施,經常是要一起買三個以上,才會有均一價享受,如果只是買一瓶、一包則會不夠促銷成本。 均一價在賣場,經常會設計一個「專區」來銷售,並有POP指示宣傳。 第22節 買一送一 優點 注意要點 注意要點 廠商應該計算贈送件的成本,必須多賣幾件的毛利收入,才能補回來。 有時候,廠商也會指定所謂「送一件」,不是任選的,而是用比較便宜或是過期、過季、過流行的商品,來充當「送一件」
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