促销管理与有效沟通.pptVIP

《市场营销学原理与实务》（第一版） 泰州技师学院 韩立 授课执行情况及分析： 复习内容： 新课讲授： 促销组合策略 第八讲 促销策略 第二单元 人员推销策略 一、促销的含义 二、有效沟通过程 三、沟通含义与作用 一、促销的含义 促销：是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。 促销的含义 促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。 促销的核心是沟通信息。 促销的方式有人员促销和非人员促销两大类。 《市场营销学原理与实务》（第一版） 泰州技师学院 韩立 二、有效沟通过程 媒体 发送者 编码 接受者 反应 反馈 噪声 解码 信息 《市场营销学原理与实务》（第一版） 泰州技师学院 韩立 沟通含义与作用 沟通是两个或两个以上的人之间分享信息的动态过程，其目的是获得信息、劝说或说服。 传递信息，沟通产需 2.诱导需求，扩大销售 3.突出产品特点，强化产品优势 4.塑造企业形象，扩大企业的市场份额 沟通 作用 泰州技师学院 韩立 《市场营销学原理与实务》（第一版） 沟 通 组 合 沟通组合 人员沟通 非人员沟通 推销人员