消费者权益保护法第四章说课材料.ppt

第四章 商品、服务质量与 消费安全法律制度;第一节 概 述; 一、商品、服务质量与消费安全;二、商品、服务质量与消费安全法律制度的一般内容;第二节  产品质量与安全法律制度;一、产品质量法与消费者权益保护法的关系;二、产品质量法的有关规定;;;;售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：;缺陷产品;因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。;;;;索赔时效;产品责任;产品责任中的产品范围;产品责任构成要件;第三节 服务质量与安全法律制度;服务的特点;服务类型;服务质量与安全法律制度的一般内容;服务质量担保责任;服务经营者侵犯消费者权益的常见行为;医疗事故;医疗事故的概念;不属于医疗事故的范围;医疗事故等级;病历资料;资料封存;?医疗事故的技术鉴定? ;医疗事故鉴定程序;?医疗事故的赔偿 ;医疗事故赔偿标准;;医疗事故责任;第四节 建筑工程质量与安全法律制度;;建筑工程质量与安全法律制度构成;建设工程的保修;商品房买卖的若干问题;概念：商品房的预售与现售;商品房预售的条件;商品房现售的条件;不能转让的房地产;土地使用权的期限问题;;;;购房的基本步骤;购房订金的问题;退房的问题;;商品房面积问题;房屋“缩水”问题;;预售合同的登记问题;交房的问题;签订合同