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- 2019-10-30 发布于湖北
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实现卓越的客户响应 客户响应: 在客户需要的时间以他们愿意支付的价 格向他们提供所需要的产品和服务－－只要不危及 企业的长期赢利能力 ? 以顾客为中心 ?有说服力的领导 ?履行员工的态度 ?将顾客带进公司 ? 满足顾客的需求 ?定制 ? 满足顾客群体的独特需求 ?响应时间 ? 提高速度 ? 溢价定价
不同职能部门在实现卓越客户响应中的 战略协同
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