1公共关系概述概要1资料.pptVIP

称为公共关系理论发展史的“第一里程碑”的专著——《公众舆论的形成》。在书中，伯尼斯首先详尽阐述了“公共关系咨询”这一概念，而且提出和职业道德守则等。1928年，他写出了《舆论》一书；1952年，他又写出了《公共关系学》教科书。伯尼斯的主要贡献就在于，他把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理与方法进行较系统的研究，使之系统化、完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科。伯尼斯不仅是一位公共关系理论家，同时又是一位公共关系的实践家。他与妻子合作进行公共关系咨询，接受过多位美国总统和实业界巨头的委托，运用公共关系实务成功地帮助他们塑造良好的社会形象。有人评价道：“他同公共关系这门学科的发展方向保持一致，并且考虑得更深远、更全面。”伯尼斯的突出贡献，使他成为公共关系学科化的助产士，成为真正的“公共关系 学之父”。和职业道德守则等。1928年，他写出了《舆论》一书；1952年，他又写出了《公共关系学》教科书。伯尼斯的主要贡献就在于，他把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理与方法进行较系统的研究，使之系统化、完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科。伯尼斯不仅是一位公共关系理论家，同时又是一位公共关系的实践家。他与妻子合作进行公共关系咨询，接受过多位美国总统和实业界巨头的委托，运用公共关系实务成功地帮助他们塑造良好的社会形象。有人评价道：“他同公共关系这门学科的发展方向保持一致，并且考虑得更深远、更全面。”伯尼斯的突出贡献，使他成为公共关系学科化的助产士，成为真正的“公共关系学之父”。 继伯尼斯之后，1937年，雷克斯·哈罗博士在斯坦福大学开设公共关系课程。1947年，波士顿大学成立了第一所公共关系学院，培养公共关系学士及硕士。许多公共关系的论著也相继 出版。1952年美国的卡特利普和森特俩人出版了他们的权威性的公共关系专著，论述了“双向对称”的公共关系模式，在公共关系的目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置上，在方法上坚持组织与公众之间的双向传播与沟通。此书不断再版，成为畅销书，被誉为“公共关系的圣经”，使作者成为享有声望的理论权威。 至此，公共关系正式进入学科化阶段。一门充满时代特征的，具有强大实用性的新兴学科以崭新的身姿崛起于学科之林中。 二、公共关系在西方的兴起 因为顺应了时代的要求，公共关系一经产生就显示了强大的生命力，在很短的时间里取得极快的发展。其发展的速度与广度要比其本身发展的深度更为引人注目。 在美国，早在1908年，艾维·李的早期客户之一，有名的美国电话电报公司率先在公司内部设置公共关系部及分配一名副经理主管该部工作，并长期聘用公共关系顾问至今。该公司将公共关系纳入了公司经营管理的范畴，凡公司的一切重大决策若未经公共关系部门参与研究，不能作出决定和付诸实施执行。 1930年，在克利夫兰市由约翰·希尔和威廉·诺顿成立了“希尔·诺顿有限公司”。这家公司后来在希尔经营下，迅速扩大，拥有600多名工作人员，遍及美国40多个城市并扩大至20多个国家。 美国《商业周刊》在1937年第一次就公共关系进行调研并提出报告。据统计，当时全美有公共关系顾问公司250家；从业人员达5000人；到1960年，公共关系顾问公司已增加到1350家，从业人员近10万人；迄今，全美职业公共关系从业人员已近15万人，各种公共关系公司超过2000家，每年的公共关系耗费竟达几十亿美元。美国联邦政府也雇佣了12000多人处理政府日常公共关系事务，每年经费高达25亿美元。如今，85%以上的企业都设有公共关系部门与机构。美国是公共关系的发源地，同时也是一直处于公共关系的领先地位，对各国公共关系事业的发展，一直发挥着重要的影响作用。正如日本的奥村纲雄所指出的：“公共关系的学问，发源于美国。回顾当初的美国，所谓公共关系还只是企业家手上的小玩具。后来才发展成企业家所必须采用的政策，乃至变成企业家的重要哲学了。”这一评价道出了美国公共关系发展之精义。 美国一所大学进行的一次公共关系人员“职业意向”调查表明，美国在职公共关系人员自认为本职业的社会地位不低于物理学家、律师和大学教授，高于记者、推销员、飞行员、设计师，对职业自感满意。不少新闻界人士、广告师和推销员也都纷纷转行搞公共关系工作。公共关系在美已成为受人注目、令人羡慕的时髦行业。 在第二次世界大战期间，公共关系受到美国政府的重视。为