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思考一:如何加强与驾校潜在用户的联系? 核心词:投其所好,攻心为上! 驾校学员需要什么?是我们需要思考的第一个问题: 现在路考越来越难了,我能不能过啊? 虽然学了车,但我还是怕上路! 介入策略: 制作《悦动教你过路考》的宣传手册,以所属经销商名义制作并免费赠送,内容包括杆考、路考科目介绍及驾驶要领口诀 有条件的经销商可以配合驾校,在学员路考前提供“模拟考试机会”,赠送学员2个小时学时,并利用这段时间指导学员应对考试; 约请交通管理部门培训警官,组织学员在4S店介绍交规实务、快速事故处理要点、安全驾驶要点等实用性知识; 思考二:过河了,桥还在——如何将毕业学员拉回4S店? 核心词:杜绝马路杀手!4S店回炉再造 这是将潜在销售线索转化为4S店潜在用户的关键步骤!抓住学员即将实际驾驶的紧张心态是重点思考 介入策略: 在学员毕业领取驾照后,以电子邮件、手机短信或电话邀请方式,提供学员在北京现代4S店的实际驾驶的指导; 购买悦动的车主,可提供实际上路强化培训班,重点放在消费者感觉难度比较大的项目,例如: 实地倒车入库 夜间驾驶 简单故障自行检查排除 思考三:推动销售实现,化机遇为业绩 核心词:新手上路请关照 介入策略:为新手提供上路大礼包 惊喜回报礼:买悦动即报销学车费用,价值约4000元; 或贴身保障礼:赠送第一年车险,价值约4500元; 或畅游无忧礼:赠送GPRS全球定位系统,价值约1500元 我们的理念: 任何一种销售机遇的出现,都应该提前思考其后续如何深度挖掘,以点突破,带动发展; 以带动终端、协助终端为核心的传播手段,才是传播的最终目的所在; 精准营销必然是09年车市冷潮的最佳应对方案,而集中于驾校的大批潜在购车者则是不可放过的机遇! 美国陆军操典的扉页名言,与北京现代共享: 找到他们!抓住他们!消灭他们! 我们的理念则是: 找到他们!抓住他们!感动他们! 你只闻到我的香水,却没看到我的汗水。 你否定我的现在,我决定我的未来! 你嘲笑我一无所有,不配去爱,我可怜你总是等待。 你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代。 梦想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑, 但那又怎样? 哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮! BMW品牌公关案例研究 宝马是驰名世界的汽车企业,也被认为是高档汽车生产业的先导。宝马公司创建于1916年,从品牌开创以来,为了更好地宣传、维护、提升自己的品牌形象,企业进行了一系列的公关活动。 (1)宝马博物馆 一、活动型公关 ——见视屏《宝马博物馆重开馆》 1973年在宝马大厦隔壁建成的宝马博物馆如今平均每年吸引着20万游客参观游览。目前博物馆正在进行翻新扩建,于2008年春重新开放,其面积为原展览面积的五倍。新博物馆的概念的焦点是由活力、动感与激情所衍生出来的宝马品牌的迷人魅力,展示超过100件新展品、新技术展示、不断更新的展览以及新的媒体。穿过博物馆的中心通道,引领着参观者穿越时空,欣赏一系列的重要主题与特色亮点。 (2)BMW恭贺中国成立60周年 在中华人民共和国举国欢庆建国60周年之际,宝马集团在中国市场限量推出60台“全新BMW 760Li中国60周年庆典版”。此60台限量版车型以BMW Indiviudal配置为基础,将传统的中国元素融入到现代的汽车设计之中。该车型以宝马集团的全新BMW 760Li Individual为基础,专为庆祝中华人民共和国成立60周年量身定做,以此表达宝马集团对中国政府和人民取得举世瞩目的伟大成就的敬意。 在中国,随着社会经济的高速发展,涌现出越来越多的高端人士,BMW 7系成为他们最垂青的座驾。2008年,11,000余名成功人士选择了BMW 7系。2009年,中国预计将成为BMW 7系在全球最大的市场。BMW 7系的成功充分体现了自强不息的中国精神,充满活力的中国经济与积极进取的宝马品牌的完美契合。 推出“全新BMW 760Li中国60周年庆典版”,体现了宝马集团对中国未来的巨大信心和美好祝愿。宝马在中国将一如既往致力于广泛积极地参与中国汽车工业和社会和谐发展,承担企业社会公民责任,与广大客户一起,为建设一个更加美好、可持续发展的和谐社会做出自己的贡献。 (3)“宝马之悦”主题品牌战略宣传活动 据悉,在英国自上世纪80年代开始,宝马车主就一直被看成是“傲慢无礼”的象征,且这一形象多年来一直未能得到明显改观。 “宝马撞人”事件近几年一直备受媒体关注,似乎与宝马有关的车祸均已经被标签化。 对于一家定位高端的豪华汽车生产制造商,品牌价值被公众如此误读甚至负面信息在公众心目中不断植入时,如何挽回声誉重塑品牌形象是宝马中国高层乃至其总部不可回避和拖延的重要工作。当然,要完成这项工作,除了部分当
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