企业战略认知-主章教师：刘晓宇.pptVIP

创新思维指导下的公司战略管理的分析框架 COMPANY 科学进行定位 开发核心能力 CUSTOMERS 识别市场机遇 强化需求管理 COMPETITORS 识别战略意图 化解行业危机 站在客户价值角度 梳理企业管理 构建进入壁垒 谋划长期优势 通过价值创新 轻松赢得市场 我们的客户是谁？ 我们对客户的价值是什么？ 我们应该是做什么的？ 我们依靠什么取胜？ 我们的成功能持久吗？ 我们如何扩张？ 我们必须擅长什么？ 你只闻到我的香水，却没看到我的汗水。 你否定我的现在，我决定我的未来！ 你嘲笑我一无所有，不配去爱，我可怜你总是等待。 你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。 梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑， 但那又怎样？ 哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮！ * * 国际竞争国内化，国内竞争国际化， * 过去创业靠：勇气魄力、关系，未来靠什么？ 80年代那些改革明星在那里？ * 为了快速提升公司研发的投入产出比率，为了将公司的技术研发能力与产品开发能力转化为公司的价值，为了更好地构筑公司的长期竞争优势，我们必须从战略上在更加关注技术与产品创新的同时，特别关注商业模式的创新。 目前公司战略创新关注的焦点 具备一个好的商业模式是任何一个企业成功的前提——不管它是一家新企业还是一个老公司 商业模式的优化是现代企业适应竞争形势的变化在内部进行变革的重点，商业模式的创新是现代企业目前公司战略创新关注的焦点 演艺界 目前公司战略创新关注的焦点 现代企业之间的竞争，不是产品技术之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。 ——现代管理学之父 彼得·德鲁克 在经营企业的过程中，商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件 ——时代华纳前CEO 迈克尔·恩 商业模式是目前唯一重要的管理问题 ——美国管理协会 目前公司战略创新关注的焦点 商业模式即企业的商业逻辑，它描述了公司能为客户提供的价值以及实现（创造、销售和交付）这一价值并使公司具备可持续的盈利能力所需要具备的关键要素（如客户价值主张、赢利模式、关键资源、关键流程等）及其相互关系，它回答了与公司持久的竞争优势密切相关的重大问题 目前公司战略创新关注的焦点 目前公司战略创新关注的焦点 不同的商业模式设计会导致迥然不同的结局：企业家的境界决定了企业的境界 55年成立，60年228家， 61年转让，11.5%， 65上市， 71年、 84年去世，85年110亿*0.5%=5500万 目前公司战略创新关注的焦点 商业模式创新是对那些影响公司长期盈利能力的关键要素及其相互关系的调整，是对现行产业价值链的主动变革，是对与公司持久竞争优势密切相关的系列重大问题的重新反思。 结论：目前公司战略创新关注的焦点 公司需要运用创新的思维 站在战略与全局的高度系统地思考 与公司长期竞争优势与持续盈利能力 密切相关的那一些列重大战略问题 第三节 重视价值创新以轻松赢得市场 一、企业存在的意义在于为客户创造价值 很多企业以为客户购买的是那些具体的产品和服务，其实客户真正购买的是价值 为客户创造更多的价值，是企业在市场立足的根本，是成功的商业模式追求的共同目标 一、企业存在的意义在于为客户创造价值 管理者必须认真审查企业的每一项活动对客户价值的具体影响，这是改进管理效率提高竞争优势的重要途径。 凡是对客户价值贡献重大的活动，公司应予以高度的重视，凡是对客户价值贡献不大甚至是负贡献的活动，公司应予以压缩 一、企业存在的意义在于为客户创造价值 站在客户的立场上思考问题，设身处地的为客户着想，急客户之所急，为客户排忧解难，或者为客户的更加成功做出我们自己独特的贡献，是为客户创造价值的最直接手段，是企业赢得市场的关键。 价值创新是管理创新的根本所在 那些高速增长的公司，将较少的精力放在应对竞争或打败竞争对手上，相反，他们通过“价值创新” 的方式，将自己与竞争对手区别开来，使竞争对手变得无关紧要，并最终轻松地赢得目标客户群体。 Sources：Kim Mauborgne 结论：重视价值创新以轻松赢得市场 客户价值主张是公司最重要的决策之一，每个企业都需要为客户提供一个选择我们而不选择竞争对手的理由。成功的商业模式都有一个科学定位的、常常是创新型的客户价值主张。创新的全部内容就在于如何在客户价值创造方面比竞争对手做得更好。 第四节 提高对组织战略的理解与认同 价值创造依靠科学的战略定位来实现 客户 价值 客户感觉 的效用 客户付出 的代价 领先的 产品性能 亲密的 客户关系 卓越的 运营效率 = - Source: Treacy Wiersema 为客户创造价值的途径 开发领先的产品性能 建立亲密的客户关系 追求卓越的运营效率 市场领导者的特