百货大楼超市社会实践报告.docVIP

PAGE PAGE 1 20010年8月1日至8月20 一、公司概况 百货大楼成立于1986年10月1日，是东营建市后成立的首家大型零售商场，1998年成功改制为股份合作制企业，2002年被山东省确定为167家重点调度企业。???? 百货大楼成立二十三年来，企业规模不断扩大，经济效益不断提高，2007年又实现了连锁经营，投资建设了东城店、西单家居购物广场两处大型经营设施，成功向多业态、多领域拓展，实现了企业的又一次跨越。拥有固定资产2.5亿元，员工3200人，总营业面积8万平方米，经营二十大类，十万余种商品。???????? ? ??? 百货大楼恪守“团结、求实、优质、高效”的企业精神，以“顾客至上，信誉第一”为宗旨，坚持“卖真品、标真价、送真情、以诚信为本，以诚信求生存求发展”的经营理念。连续二十三年的销售额和综合效益名列全市零售企业第一。2008年实现销售8.75亿元，先后荣获“全国百城万店无假货活动示范店”、“省级先进企业”、“省级守合同重信用企业”、“省商业诚信企业”、“省级消费者满意单位”、“省商业百强企业”等荣誉称号。 公司组织结构 百货大楼设一董事长，各个楼层又设楼层经理一名，各个部门设部门经理，每个部门又分组，各个组又设组长，组长直接管理各个销售人员。 像百货大楼超市，分干果组、牛奶组、冷冻组、糖果组、面粉组、柜台组六个组，每个组各设一名组长，管理各