第6章节 汽车服务企业人力资源管理资料.pptVIP

第6章 汽车服务企业人力资源管理 主要内容 6.1 概述 6.2 绩效评估管理 6.3 薪酬体系设计 6.4 员工培训 6．1 概述6．1．1 汽车服务企业的人力资源管理 1．人力资源管理的定义 人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现汽车服务企业的发展目标。 2．汽车服务企业人力资源管理的主要职能 人力资源管理工作的主要职能包括： (1) 人力资源配置(包括规划、招聘、选拔、录用、调配、晋升、降职、转岗等)。 (2) 绩效考核。 (3) 薪酬体系(工资、奖金、福利等)。 (4) 制度建设(汽车服务企业设计、工作分析、员工关系、员工参与、人事行政等)。 (5) 培训与开发(包括技能培训、潜能培训、职业生涯管理、汽车服务企业学习等)。 3．汽车服务企业人力资源开发与管理的特征 (1)地位具有战略性 汽车服务企业的经营层把人力资源看做是“第一资源”，把人力资源开发与管理工作放在汽车服务企业战