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PAGE 1 班车服务满意度调查问卷 各位同事： 您们好，为规范班车供应商管理，提高班车供应商服务水平。我部对乘坐班车的员工进行一次班车服务满意度调查，谢谢你的配合！请勾选 一、安全（20） 行车过程中保证安全，不开野蛮车，行车途中司机不打手机，不闲聊。 A、很满意（20） B、满意（15） C、一般（10） D、不满意（0） 二、服务（20） 司机服务态度良好，能接受乘客合理要求，停靠站点时间较准时。 A、很满意（20） B、满意（15） C、一般（10） D、不满意（0） 三、卫生（20） 班车卫生状况良好，座位套干净整洁、车内无垃圾，无异味。 A、很满意（20） B、满意（15） C、一般（10） D、不满意（0） 四、车况（20） 按照车辆保养维护规定进行车辆的正常维修保养，保证车辆及附属设施、设备性能完好。空调能适时开启，车厢内温度适宜。 A、很满意（20） B、满意（15） C、一般（10） D、不满意（0） 五、应急（20） 车辆出现意外状况（抛锚，交通事故等）能及时与我方沟通，采取有效措施解决员工上下班。 A、很满意（20） B、满意（15） C、一般（10） D、不满意（0） 六、其他意见和建议： 您对班车服务工作还有哪些意见和建议：