CTT4000触摸屏用户手册V11.docVIP

CTT4000调度通信系统 PAGE 中国软件与技术服务股份有限公司 TOC \o 1-1 \p \h \z \u 触摸屏调度台（值班台）使用手册 中国软件与技术服务股份有限公司 2009年10月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一.触摸屏调度台简介 1 1.触摸屏调度台构成 1 1.1.触摸屏显示器 1 1.2.触摸屏调度台主机 3 1.3.通话装置 4 2.触摸屏调度台功能 4 3.各部分间的连线 5 3.1.触摸屏显示器与主机间的连线 5 3.2.调度台主机与通话装置间的连线 6 3.3.调度台主机与调度交换机间的连线 6 3.4.录音连线 6 二.触摸屏调度台使用方法 7 1.开关机 7 2.呼叫 8 2.1.个别呼叫 8 2.2.会议呼叫 9 3.接听 9 4.功能键介绍 10 5.系统设置 11 6.分类操作说明 13 7.重启 14 CTT4000调度通信系统 中国软件与技术服务股份有限公司 第 PAGE 1 页 触摸屏调度台简介 触摸屏调度台构成 触摸屏调度台由触摸屏显示器、调度台主机、通话装置三部分组成。 触摸屏显示器 显示和输入。提供调度指挥人员使用的操作和显示界面；代替鼠标或键盘实现用户的各种指令输入。 选用国际顶尖的ELO品牌，以保障触摸屏调度台的可靠性和稳定性。可根据用户需求选用不同尺寸的显示器，一般采用17寸。 操作界面如下图： 消息显示区： 显示各种呼叫状态和信息。可显示呼叫方向、中文名称、功能号码、优先级、呼叫状态、通话时开始、结束时间、ISDN号码等信息。 呼叫键区 单呼、组呼按键区。包含若干个单呼按键、组呼按键、语音广播按键，各个按键用于完成相应的呼叫，按键颜色的变化指示相应的呼叫状态。具有翻页功能。 功能键区 功能键区包含上一条键、下一条键、主应答/主挂机键、辅应答/辅挂机键、保持键、转接键、切换键、拒绝键、自动键、静音键、会议键、重拨键、拨号盘键、设置键、紧急键、麦克/手柄选择键、备用键等等功能键组成。 上一条：选择上一条通话记录。 下一条：选择下一条通话记录。 主应答/主挂机键：接听或挂断主通道（麦克、音响）呼叫。 辅应答/辅挂机键：接听或挂断辅通道（手柄）呼叫。 保持键：保持当前呼叫。 转接键：转接当前通话到第三方。 切换键: 用于主辅通道切换。 拒绝键：拒绝当前呼入。 自动键：自动应答选择。 静音键：用于将本方的麦克屏蔽，使对方听不到本方的声音。 重拨键：自动重拨上次的呼出。 会议键：组织会议。 拨号盘键：显示拨号盘。 设置键：显示系统设置界面，实现音量调节、振铃音设置、按键设置、呼叫限制、屏幕调节等功能。 紧急键：进行GSM-R紧急呼叫。 麦克/手柄选择键：选择当前操作对麦克风还是手柄有效。 备用键：共四个备用键，如果呼入的号码在调度台上没有对应按键，在四个备用键中选择一个空闲备用键显示对方号码，并可使用该键应答。 触摸屏调度台主机 实现接口控制、呼叫处理、显示处理和通话处理。 接口部分 接口部分完成调度台与主机的接口功能，分2B+D接口、2M接口、双2M接口三种。 2B+D接口：传输码型为2B1Q码。为操作台与主机之间提供两个64Kbit/s的话音通道，以及一个16Kbit/s的信令通道。两个64Kbit/s通道分别对应操作台的主辅通道，而操作台与主机之间各种信令交互则是通过16Kbit/s的信令通道完成。 2M接口：传输码型为HDB3码。为操作台与主机之间提供两个或多个64Kbit/s的话音通道，以及一个64Kbit/s的信令通道。两个64Kbit/s通道分别对应操作台的主辅通道，64Kbit/s的信令通道完成操作台与调度交换机之间各种信令交互。为了完成某些特定功能，话音通道可以多于两个。 双2M接口：同2M接口相关描述。2个接口可以分别接入互为备份的两套调度交换机，或同一个调度交换机的两个模块，以实现调度台的双接口备份。 控制部分 控制部分实现操作台内各部分的管理和控制、操作台的呼叫处理、与主机的信令交互等功能。 通话回路部分 通话回路部分分为主通道（外置麦克风和扬声器）和辅通道（手柄）两部分。两个通道均为全双工通信，两个通道都采用回波相消和自动增益控制等技术，以防止啸鸣，提高通话质量，主用通道同时具备噪音抑制功能。 电源部分 电源部分为调度台提供所需的各种工作电源如12V、5V、3V等。触摸屏调度台一般采用220V交流供电，也可采用48V直流供电