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店面销售技巧 一个销售人员的故事 背 景 你是一家办公用品公司的总经理 给你打电话的是北京管理咨询有限公司的销售代表 ? 1．你觉得作为专业的销售人员，他应该怎样对你说呢？ a)?“你好，我是北京管理咨询公司的销售代表。我打电话给你是希望了解贵公司的培训需求，看看我们公司的培训课是否适合贵公司的需要，帮助贵公司的员工提高工作的效率，请问你现在方便吗？” b)?“你好，我是北京管理咨询有限公司的销售代表。我公司最近有一些优惠的培训课，部分课程的价格只有媒体价格的50％，你们赶紧派人来参加吧。” c) “你好，我是北京管理咨询有限公司的销售代表。知道贵公司近期生意清谈，正好是个培训的好机会。忙的时候哪里有时间啊。再说现在又在优惠。对了，你的一个同行以前生意也不好，后来参加了我们的培训以后，销售人员都跟变了样似的，销售额一天比一天高，老板高兴得都合不上嘴。” 2．你并没有兴趣参加培训，但是你觉得培训公司可能会需要你们的办公用品，你会说： a)?“培训目前没有需要，顺便问一下，你们公司采购办公用品谁负责啊？ ” b)?“你说得真好，这样，你把资料给我寄来，我会考虑的。顺便问一下，你们公司采购办公用品谁负责啊？” c)?“培训目前没有需要，如果你有时间的话，我正好有事情要问你。” 3．“办公用品我们不需要，不过我们对现在给我们做印刷的那家供应商不满意，你也是圈里的，要知道有