房地产项目公司的几点经营常识--张咏谦.pptVIP

2、为我们配套的施工商、供应商等客户群体关系是我们诚信的指数之一。现在董事长一再强调按合同办事，但是不排除有人拖拉、吃、拿、卡、要，有这个毛病的人请马上改正，树立一荣俱荣、一损俱损的思想，以维护公司诚信形象为己任。没有充足的理由，一定要按合同办事，及时做好客户的安抚工作。在维护这些客户关系时，有可能会有人刻意搞好 客户关系，迁就客户，有话不敢说、有事不敢管，甚至不顾合同私下承诺，这种情况除了会被客户瞧不起，还可能会造成公司损失！所以我们要经常和负责这些事的同事以及相关客户沟通思想，建立严于律己、诚实守信、遵守合同的好队伍。 3、房地产项目的周边邻里关系。俗话说：远亲不如近邻。建立和谐的邻里关系，有益于情绪的调节、工作的开展，有利于挖掘潜在的客户。例如：燕郊公司和隔壁的北京化工大学，就经常沟通晚上的学生管理秩序还有政府手续办理的信息，节省了很多安保成本和跑冤枉路的时间成本。 三、和对手建立正当的竞争关系。在一期工业园招商的时候我们和卓达院士园是竞争关系。双方互相诋毁，形成了恶性竞争，直到现在对那边的人和产品从心里难以接受。其实后来发现我们的客户群体还是不同的。 在后来方大也搞了一个工业项目，经常在区里开会，认识了，大家坐下来沟通，进行了市场细分，甚至还有一部分资源能够共享，结果是他们倒是促成了我们不少成交率。没有对比，就没