医生接诊技巧1 0法.docVIP

医生销售技巧10法 一个医生，是否就是开出的处方越大越好，收到病人的钱越多越好？ 如果不去判断病人的支付能力，不灵活运用销售技巧，只一味追求营业额,无异于“杀鸡取卵”，好的销售技巧是让顾客从被动付钱到主动付钱,好的销售技巧是平衡顾客满意度和经济效益的方法，销售技巧是在对病人的支付能力有一个大概判断后，循序渐进，逐渐加压的方法。 常用的销售技巧： 1、有效沟通： 沟通是最基本销售技巧，医生应通过沟通在最短时间内赢得病人认可，以达到： 了解病人的病情、用药、家庭状况、经济状况； 缓解病人的压力； 建立与病人的感情； 树立在病人心中的权威和信任； 增强病人对治疗方案的信任和服从。 2、包装专家： 专业的权威对病人的影响力是非常大的。包装专家的意思就是在各个环节上，扩大医生的权威，增强病人对医生的信任感。例如：挂号员在向病人介绍医生时，要着重突出向病人讲明医生的特点，这些特点包括：医生的从医背景、医生所获得的荣誉、医生在本领域中的学术地位和经验，典型病例的讲解。 某种意义上讲，医生就是我们的主打产品，一定要加大力度包装好专家。 3、示范展示法（现身说法）: 有一句销售语言：“当顾客看到并触摸到我们的产品时销售就成功了一半”。这个技巧对于在我院尝试多维疗法的患者是非常有效的，实践证明也确实是有效的。当病人犹豫不决时，由护士带着病人去治疗室和效果好的患者进行沟通，通过现身说法来打动患者，