物流市场营销的环境分析.pptVIP

* 2.3 物流企业竞争者分析2.3.1 识别竞争者 1．竞争者含义与分类 2．物流企业竞争者分析主要内容 1）竞争者的基本信息，包括竞争者概况，竞争者组织机构，竞争企业的负责人背景。 2）竞争者产品或服务特点 * 2.3 物流企业竞争者分析2.3.1 识别竞争者 1．竞争者含义与分类 2．物流企业竞争者分析主要内容 2）竞争者产品或服务特点 了解主要竞争企业的产品或服务特点可以从收集各竞争企业的产品说明书，分析主要能够企业的广告内容等方面入手，通常各企业都会在产品说明书或者广告中，把自己产品或服务中的最突出的优点陈述出来。 有的时候，也可以通过购买并深入研究主要竞争企业的产品或服务的方法来了解其产品或服务的特点。 * 2.3 物流企业竞争者分析2.3.1 识别竞争者 物流企业竞争者分析的方法（示意图） * 2.3 物流企业竞争者分析2.3.2判断竞争者的目标和战略 1．判别竞争者的目标 2．判别竞争者的战略 * 2.3 物流企业竞争者分析2.3.3判断竞争者 由于竞争者的目标、战略、优势和劣势的不同，竞争者对于市场上的价格、促销等市场竞争行为会做出不同的反应。归纳起来，竞争者有以下4种： 1．迟钝或从容型竞争者 2．选择型竞争者 3．强烈反应型竞争者 4．随机型竞争者 * 2.3 物流企业竞争者分析2.3.4做出竞争决策 1．市场领导者战略 2．市场挑战