酒店IT岗位内容.pdf

酒店 IT 岗位相关人员工作职责 简述： 酒店网络系统通常包括： 1 、宽带网维护 需要保证整个酒店区域的换代网的通畅； 2 、 软件维护 通常需要对酒店各个前台及后台的酒店管理软件 操作的通常，并对出现的软件故障 进行排除（通常酒店管理系统有 泰能、中软、细软、千里马等等品牌。 ） ； 3 、 电话通讯 通常酒店在网络管理方面也需要酒店对电话网络 进行管理， 大的酒店通常购买单独的交换机， 也有部分使用虚拟电话 交换机（租用通讯公司的交换机） ，保证电话通讯的通畅； 4 、客户服务 网络管理通常直接接触客户的时候是在住客需要 酒店帮助调试电脑与酒店网络连接故障，但往往都是一些 IP 地址等 简单的调整，过于难的基本没有； 5 、 多媒体管理 现代化酒店里通常涉及到电视信号、 电话信号、 网络信号之间的联合管理， 在这方面有些酒店需要较高的多张网络的 设置和建立，在此，可以根据酒店实际的涉猎程度进行工作。 具体职责 ： 一、 网管人员是酒店内部网的管理者和维护者， 保证酒店网络的 安全和运行畅通是网管人员的基本职责。 二、 网管人员要认真学习和掌握网络基本知识和基本技能， 熟悉 和掌握酒店网设备的性能和使用方法， 并妥善保管服务器及其他相关 设备的设备驱动程序、 技术说明和保