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『竞争力?营销』理念概述 拆解『营销』、嵌入竞争力 『竞争力?营销』理念概述 一、市场竞争现状分析 二、『竞争力·营销』核心理念 三、现代营销变革的“13一点” 一、市场竞争现状分析 经营与管理；－管理员工的观念与心态 发展客户－掐客户的脖子－由过去的给客户抽物质大麻，改为引导他抽精神大麻 反抢客户－不可以靠钱；推对手入深渊 要么我能帮你，要么我能制约你。 总之，我会让你感受到我的重要。 二、『竞争力·营销』核心理念 潜意识／抬头做事 自己—对手—客户 举一反三、触类旁通 和你的客户一起生个孩子 伴侣与客户 拒绝同质化，拒绝同流合污 三、现代营销变革的“13一点” 贴近顾客多一点 向买点靠近一点　 细节注意多一点 解决方案多一点 精神情感多一点 向投资转化一点 呈现方式多一点 拆解 『营销』、嵌入竞争力 推销、销售、营销之差异 系统认知客户 一、推销、销售、营销之差异 理解三者各自的内涵 销售与营销之关联性 　理解三者各自的内涵 推销：不考虑客户需求 销售：用价值＋附加价值满足客户需求 　销售与营销之关联性 二、系统认知客户 价格取向VS价值取向 最难满足的客户是谁？ 别忘记他骨子里的“贱” 期望值与满意度的10—7—8 高处不胜寒，近处无风景 朋友是拿来麻烦的 　价格取向VS价值取向 　最难满足的客户是谁？ 别忘记他骨子里的“贱” 期望值与满意度的10—7—8 高处